2026年互联网医疗健康类APP隐私保护满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP隐私保护满意度的调研。本问卷旨在了解您对相关APP在个人信息收集、使用、保护等方面的看法与感受。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，帮助我们推动行业隐私保护水平的提升。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用或最熟悉的互联网医疗健康类APP是？

平安健康/好医生

阿里健康/医鹿

京东健康

微医

丁香医生

春雨医生

其他（请在下题注明）

Q2:若您在上题选择了“其他”，请在此处填写具体的APP名称。

填空1

Q3:您使用该类APP的频率是？

几乎每天使用

每周数次

每月数次

很少使用（仅在有需要时）

Q4:您使用该类APP的主要目的是？（可多选，但请选择最主要的一项）

在线问诊/咨询

预约挂号

购买药品/医疗器械

查看健康资讯/知识

管理个人健康数据（如步数、血糖等）

其他

Q5:总体而言，您对该APP在隐私保护方面的信任度如何？

分数

标签

Q6:您是否仔细阅读过该APP的《隐私政策》或《用户协议》？

完整阅读过

大致浏览过关键部分

从未阅读，直接同意

不记得了

Q7:您认为该APP收集了您的哪些个人信息？（可多选）

基本身份信息（姓名、手机号）

健康信息（症状、病史、用药记录）

设备信息（手机型号、操作系统）

位置信息

支付信息

其他APP使用行为数据

不确定/不清楚

Q8:您认为该APP收集的个人信息范围是否合理？

非常不合理，过度收集

有些不合理

基本合理

非常合理，与服务所需匹配

Q9:该APP是否清晰地向您说明了个人信息的使用目的？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q10:您认为您的个人信息可能被用于哪些方面？（可多选）

提供核心医疗服务（如问诊、购药）

个性化推荐（如健康资讯、商品）

产品功能改进与研发

与第三方（如药企、保险公司）共享进行商业合作

用于营销或广告推送

不确定/不清楚

Q11:您是否曾发现或怀疑该APP存在未经您同意的个人信息泄露或滥用情况？

是，有明确证据

是，有怀疑但无证据

否，未发现此类情况

不确定

Q12:该APP是否提供了便捷的隐私管理功能（如查看、更正、删除个人信息，或关闭个性化推荐）？

功能非常完善且易用

有相关功能但不易找到或使用

功能很少或几乎没有

没注意过/没使用过

Q13:当APP更新《隐私政策》时，通常以何种方式通知您？

明显的弹窗或站内信，需主动确认

通过邮件或短信通知

仅在APP内不显眼处更新文本，无主动通知

从未收到过通知

Q14:您对该APP在数据安全防护措施（如防黑客攻击、数据加密）方面的信心如何？

分数

标签

Q15:如果发现隐私问题，您是否会通过APP内的渠道进行投诉或反馈？

一定会

可能会

不太会

完全不会

Q16:您认为，与电商、社交等其他类型APP相比，医疗健康类APP的隐私保护标准应该？

严格得多

更严格一些

差不多

可以宽松一些

Q17:基于您的使用体验，您有多大意愿向亲友推荐这款APP？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q18:您最希望医疗健康APP在隐私保护方面做出哪些改进？（可多选）

更清晰、简明的隐私政策说明

提供更细粒度的隐私控制选项（如逐项授权）

定期发布透明度报告，披露数据使用情况

加强数据加密与匿名化技术

建立更便捷、有效的用户投诉与响应机制

减少与非必要第三方的数据共享

Q19:为了获得更便捷的医疗服务，您愿意在多大程度上分享个人健康信息？

只分享最基础的必要信息

愿意分享部分非敏感健康信息以换取更好服务

愿意分享详细的健康信息以获得高度个性化服务

视情况而定，取决于APP的信任度

Q20:对于互联网医疗健康类APP的隐私保护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您目前的职业是？

学生

企业职员

专业人士（如医生、教师、律师等）

自由职业者/个体经营者

退休人员

其他

2026年互联网医疗健康类APP隐私保护满意度调查

介绍

本模板旨在调研用户对医疗健康APP隐私保护的满意度。帮助您评估信任度、分析信息收集范围、了解改进需求，适合APP开发者和行业研究者洞察用户关切，提升数据安全标准。

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