2026年互联网医疗健康类APP更新内容满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行本次关于互联网医疗健康类APP最新版本更新内容的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并为未来的产品优化提供重要参考。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您最近主要使用的是哪一款互联网医疗健康类APP？

平安好医生

微医

好大夫在线

丁香医生

阿里健康

京东健康

春雨医生

其他

Q2:您是否已经更新并体验了该APP在2026年的主要版本更新？

是，已体验全部或大部分新功能

是，但只体验了部分新功能

否，尚未更新

不确定是否已更新

Q3:总体而言，您对本次2026年版本更新的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐更新后的此APP？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:本次更新中，您认为最显著的改进方向是？

界面设计与交互流畅度

在线问诊/咨询功能

健康数据管理与分析

药品/器械购买与配送

健康科普内容质量

社区/病友交流功能

其他

Q6:您体验了以下哪些新增或优化的功能？（可多选）

AI智能分诊与预问诊

个人健康档案3D可视化

慢病管理智能提醒与方案

家庭医生签约线上全流程

VR/AR远程康复指导

心理健康评估与疏导

医保在线支付与结算

以上均未体验

Q7:您对【AI智能分诊与预问诊】功能的准确性和实用性评价如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您对更新后【在线问诊】的医生响应速度、沟通体验满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:新版APP的健康数据（如步数、心率、睡眠）分析报告是否对您更有帮助？

非常有帮助，洞察更深入

有一定帮助，但可继续优化

帮助不大，与之前类似

未使用此功能

Q10:您认为更新后的药品/器械购买流程（查找、比价、支付、物流）是否更便捷？

明显更便捷

略有改善

没有变化

反而更复杂了

未使用此功能

Q11:您对APP内健康科普文章、视频等内容的质量和权威性是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:新版APP的界面布局和操作流畅度，与旧版相比如何？

显著提升，更美观易用

有所提升

感觉差不多

不如旧版流畅或直观

Q13:您在使用新版APP过程中，遇到过以下哪些问题？（可多选）

新功能引导不清晰

部分功能出现卡顿或闪退

操作流程复杂，学习成本高

个人隐私数据安全性担忧

耗电量或流量明显增加

客服响应不及时

未遇到明显问题

Q14:与市场上其他同类APP相比，您认为此次更新是否提升了该APP的竞争力？

显著提升，领先优势扩大

有一定提升，保持竞争力

提升不明显，差距依旧

反而落后了

Q15:您是否愿意为本次更新中的某些高级功能（如深度健康分析、专属家庭医生）付费？

非常愿意，物有所值

可以考虑，取决于价格

不太愿意，现有免费功能已够用

完全不愿意

Q16:您未来最希望该APP在哪个方面进行重点改进或创新？

更精准的个性化健康推荐

与线下医疗机构/体检中心数据打通

覆盖更多专科疾病的管理服务

增强老年/儿童等特殊人群的适配

提升AI诊断辅助的权威性与可靠性

简化所有操作流程

Q17:请分享您对本次更新最满意的一点具体体验或案例。

填空1

Q18:请提出您认为最需要改进的一个具体功能或问题，并简述您的建议。

填空1

Q19:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您使用互联网医疗健康APP的主要目的是？（单选最核心的一项）

在线问诊，解决轻微病症

购买药品/保健品/医疗器械

管理慢性病（如糖尿病、高血压）

获取健康知识与科普信息

记录与分析日常健康数据（运动、睡眠等）

进行心理健康咨询与疏导

2026年互联网医疗健康类APP更新内容满意度调查

介绍

本模板旨在收集用户对互联网医疗健康APP版本更新的满意度反馈。帮助您评估新功能体验、识别产品改进点、了解用户需求，适合产品经理和运营团队进行数据驱动的产品优化与迭代决策。

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