2026年互联网医疗健康类APP多设备同步满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP多设备同步功能的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的互联网医疗健康类APP是？

平安好医生

微医

好大夫在线

丁香医生

阿里健康

京东健康

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您通常在哪些设备上使用该APP？（可多选）

个人智能手机

平板电脑

个人电脑/笔记本电脑

智能手表/手环

家庭智能设备（如智能音箱）

其他

Q4:您是否使用过该APP的多设备同步功能（如：在手机端记录健康数据，在平板上查看）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不确定是否有此功能

Q5:总体而言，您向朋友或家人推荐该APP多设备同步功能的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对以下同步功能的“同步速度”进行评分（1分表示“非常慢/不同步”，5分表示“非常快/实时同步”）

分数

标签

Q7:请对以下同步功能的“数据准确性”进行评分（1分表示“经常出错/丢失”，5分表示“完全准确/无差错”）

分数

标签

Q8:请对以下同步功能的“操作便捷性”进行评分（1分表示“非常繁琐”，5表示“非常便捷”）

分数

标签

Q9:当您更换设备登录时，您的个人健康档案、历史问诊记录等信息是否能完整同步？

完全同步，无任何缺失

大部分同步，偶尔有缺失

同步不完整，缺失较多

完全无法同步

未尝试过

Q10:您认为多设备同步功能在哪些场景下最为重要？（可多选）

家庭内多成员共用设备查看健康信息

个人在不同设备间切换使用（如通勤用手机，回家用平板）

医生端与患者端的信息同步

运动健康数据从穿戴设备同步至手机/云端

用药提醒在不同设备间同步

其他

Q11:您是否遇到过因同步问题导致的数据不一致或操作失败？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:如果遇到同步问题，通常是什么类型？（可多选，若上一题选“从未遇到”请跳过）

数据延迟更新

数据丢失

登录状态异常断开

不同设备显示内容不一致

同步功能完全失效

其他

Q13:您认为当前APP的多设备同步功能在隐私安全方面做得如何？

非常安全，完全放心

比较安全，略有顾虑

一般，有些担心

不太安全，顾虑较多

非常不安全，完全不信任

Q14:您是否愿意为更稳定、安全、快速的多设备同步功能支付额外费用（如成为高级会员）？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对改善互联网医疗健康APP的多设备同步体验，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员

专业人士（如医生、教师、律师等）

自由职业者

退休人员

其他

Q18:您使用互联网医疗健康服务的主要目的是？（单选最重要的一项）

在线问诊/复诊

预约挂号

购买药品/保健品

管理个人/家人健康档案

获取健康科普知识

运动健身记录与指导

其他

2026年互联网医疗健康类APP多设备同步满意度调查

介绍

本模板旨在提供互联网医疗健康APP多设备同步功能的用户满意度调研解决方案。帮助您评估同步性能、分析用户痛点、收集改进建议，适合产品经理、用户体验研究员和医疗健康企业优化跨设备服务体验。

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