2026年互联网医疗健康类APP字体大小调节满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP字体大小调节功能的用户满意度调研。本问卷旨在了解您对当前APP字体调节功能的体验与需求，以帮助我们优化产品设计，提升您的使用体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的互联网医疗健康类APP是？

平安健康

京东健康

阿里健康

好大夫在线

微医

丁香医生

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:您是否曾因APP字体大小不合适而感到阅读困难？

经常

偶尔

很少

从未

Q4:您是否知道该APP具备字体大小调节功能？

知道且使用过

知道但从未使用

不知道有此功能

Q5:您通常通过什么途径发现字体调节功能？

设置菜单

个人中心

阅读页面长按或手势

客服或帮助中心

从未找到

Q6:请对当前APP字体调节功能的【易发现性】进行评分（1-5分，1分表示非常难找，5分表示非常容易找到）

分数

标签

Q7:请对当前APP字体调节功能的【操作便捷性】进行评分（1-5分，1分表示非常繁琐，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q8:您认为当前APP提供的字体大小调节范围是否足够？

范围太小，最大/最小仍不合适

范围适中，基本满足需求

范围太大，有些档位不实用

Q9:调节字体后，APP界面布局（如图文排版、按钮位置）是否会出现异常或错乱？

经常出现

偶尔出现

很少出现

从未出现

Q10:您希望在哪些页面或场景下，字体大小能独立记忆或调节？（可多选）

首页/发现页

文章/资讯阅读页

问诊聊天页面

药品/服务详情页

个人中心/我的页面

所有页面统一设置即可

Q11:您是否希望APP能根据环境光线或使用时间，自动推荐或切换字体大小？

非常希望

可以考虑

无所谓

不希望，手动调节更好

Q12:总体而言，您有多大可能向有视力困扰的亲友推荐当前APP的字体调节体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:除了字体大小，您还对哪些视觉辅助功能有需求或建议？（可多选）

高对比度模式

深色/夜间模式

字体样式（如无衬线体）选择

行间距与字间距调节

屏幕朗读（读屏）兼容性

暂无其他需求

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q15:您是否有因年龄、视力或其他原因而产生的特殊阅读需求？

是，有长期视力障碍

是，有老花等年龄相关需求

是，有其他原因（如散光）

否，暂无特殊需求

Q16:请对当前APP在满足特殊人群（如老年人、视障者）阅读需求方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q17:您对互联网医疗健康类APP的字体大小调节功能，还有什么具体的改进建议或期望？

填空1

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