2026年互联网医疗健康类APP差异化功能满意度调查

Q1:您目前最常使用的互联网医疗健康类APP是？

Q2:您主要使用该APP的哪些核心功能？（可多选）

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前最常使用的这款APP？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:请对以下功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：AI智能导诊/分诊的准确性与实用性

Q5:请对以下功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：在线问诊（图文/视频）的医生响应速度与专业性

Q6:请对以下功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：电子处方开具与在线购药/配送服务的便捷性

Q7:请对以下功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：个人健康数据（如步数、睡眠、生理指标）的记录、分析与解读功能

Q8:您认为该APP在“家庭健康管理”（如为家人建立档案、代问诊、用药提醒等）功能方面做得如何？

Q9:该APP提供的健康科普内容（文章、视频、直播等）质量如何？

Q10:您认为该APP在以下哪些“差异化”或“特色”功能上表现突出？（可多选）

Q11:您是否使用过该APP的“在线复诊/慢病续方”功能？

Q12:请对以下功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：在线复诊/慢病续方流程的便捷性与安全性

Q13:该APP的隐私保护与数据安全措施，让您感到？

Q14:您认为该APP的会员/付费服务（如有）性价比如何？

Q15:您希望未来互联网医疗健康APP在哪些方面进行创新或加强？（可多选）

Q16:与该APP的客服或问题反馈渠道的互动体验如何？

Q17:请对以下功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：APP整体界面设计与操作流畅度

Q18:相比其他同类APP，您持续使用当前这款APP的最主要原因是？

Q19:请分享一个您在使用该APP过程中，令您印象最深刻（无论好坏）的具体功能点或经历，并简述原因。

Q20:对于互联网医疗健康APP的未来发展，您还有哪些其他的期待或建议？