2026年互联网本地生活类58同城整体使用满意度调查

尊敬的58同城用户，您好！我们正在进行一项关于58同城平台使用体验的调研，旨在了解您的真实感受，以便我们持续优化服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您使用58同城本地生活服务的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

首次使用

Q2:您通常使用58同城的哪些本地生活服务？

找工作/招聘

租房/二手房

二手物品交易

家政/维修服务

车辆买卖/租赁

教育培训

宠物服务

婚庆/摄影

其他

Q3:请对58同城APP/网站的整体信息查找便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您觉得平台上发布的信息（如招聘、房源、服务）真实性如何？

非常真实可靠

大部分真实

真假参半

虚假信息较多

难以判断

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐使用58同城？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:请对58同城客服的响应速度和服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在使用过程中，最常遇到的问题是？

信息过时/无效

虚假/欺诈信息

联系不上发布者

界面操作复杂

推送信息不相关

未遇到明显问题

Q8:您希望58同城在哪些方面进行改进？

加强信息审核，提高真实性

优化搜索和推荐算法

提升用户隐私保护

简化交易/沟通流程

增加更多本地生活服务类别

改善APP界面和交互设计

降低服务费用/佣金

Q9:与同类平台（如美团、大众点评、闲鱼等）相比，您认为58同城的优势在于？

信息覆盖面广

分类清晰专业

历史久用户多

价格更实惠

无明显优势

不与其他平台比较

Q10:请对58同城为您解决实际生活需求的有效性进行评分（1分完全无效，5分非常有效）

分数

标签

Q11:您是否愿意为获得更优质、更可靠的信息或服务而付费？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

视具体服务而定

Q12:您主要通过哪些渠道了解58同城的活动或新功能？

APP内推送

短信通知

社交媒体

朋友推荐

搜索引擎

线下广告

基本不关注

Q13:您认为58同城在2026年的品牌形象是？

值得信赖的生活帮手

信息繁杂需要甄别

传统但实用

正在积极转型

不太了解

Q14:您对58同城未来发展的具体建议或期待是？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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