2026年互联网本地生活类安居客整体使用满意度调查

Q1:您使用安居客APP（或相关本地生活服务）的主要目的是什么？

Q2:您在过去一年内使用安居客APP（或相关本地生活服务）的频率是？

Q3:请对安居客APP的整体界面设计与操作流畅度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您认为安居客APP的房源/服务信息更新是否及时、准确？

Q5:您主要通过哪些功能来筛选或查找您需要的房源或本地生活服务？（可多选）

Q6:请对安居客APP的搜索功能（如关键词搜索、筛选条件有效性）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:在使用安居客与房东、中介或服务提供方沟通时，您对沟通工具（如在线聊天、电话保护）的体验如何？

Q8:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用安居客APP（或其本地生活服务）？

Q9:您认为安居客在保障用户权益（如信息真实、交易安全、隐私保护）方面，哪些方面做得较好？（可多选）

Q10:您对安居客APP上提供的“本地生活”类服务（如搬家、保洁、维修等）的整体满意度如何？

Q11:您希望安居客未来在“本地生活”领域增加或强化哪些类型的服务？（可多选）

Q12:请对安居客APP的客户服务（如在线客服、电话客服、问题解决效率）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:与市场上其他同类平台（如贝壳、58同城等）相比，您认为安居客的核心优势在于？

Q14:您认为安居客APP目前存在哪些最需要改进的问题？（可多选）

Q15:您是否愿意参与安居客未来组织的线下看房团、社区活动或产品体验官等互动？

Q16:您对安居客APP（特别是其本地生活服务功能）还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前所处的城市级别是？

Q19:您目前主要的居住状态是？