2026年互联网本地生活类“赶集网”整体使用满意度调查

Q1:您在过去一年内，使用“赶集网”类本地生活服务平台的频率是？

Q2:您通常使用“赶集网”类平台主要进行哪些活动？（可多选）

Q3:总体而言，您对“赶集网”类平台的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐使用“赶集网”类平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为平台上的信息（如商品、服务、招聘信息）真实性如何？

Q6:您认为平台的信息更新及时性如何？

Q7:您对平台界面设计（布局、美观度、清晰度）的满意度如何？

Q8:您在平台上搜索或筛选目标信息（如按区域、价格、类别）时，体验是否顺畅？

Q9:您对平台提供的沟通工具（如站内信、即时聊天、电话保护）的满意度如何？

Q10:您认为平台在保障用户交易/沟通安全方面（如防诈骗提示、实名认证、信用体系）做得如何？

Q11:您在使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）

Q12:当您遇到问题需要帮助时，平台客服的响应速度和解决问题的能力如何？

Q13:与市场上其他同类平台（如58同城、闲鱼等）相比，您认为“赶集网”类平台的主要优势是？

Q14:您对平台上的广告推送（形式、频率、相关性）感受如何？

Q15:您是否愿意为获得更优质的信息或服务（如信息置顶、身份认证、交易保障）而付费？

Q16:您希望平台未来在哪些方面进行重点改进？（可多选）

Q17:展望未来，您对“赶集网”类本地生活服务平台的发展前景是否看好？

Q18:请留下您对“赶集网”类平台最具体的一个改进建议或期望：