2026年互联网本地生活类APP外卖评价参考价值满意度调查

Q1:请问您在过去半年内，平均每月使用外卖APP点餐的频率大约是？

Q2:您最常使用哪个（或哪几个）APP点外卖？（请选择最常用的一个）

Q3:总体而言，您认为当前外卖APP上的用户评价（包括评分、文字、图片等）对您选择餐厅/餐品的参考价值有多大？

Q4:在浏览外卖评价时，您最关注以下哪些内容？（可多选）

Q5:您认为当前外卖评价中，哪一类信息最容易失真或不可信？

Q6:当您看到一家餐厅评分很高（如4.8星），但近期有几条详细的差评时，您通常会？

Q7:您认为“带图评价”比“纯文字评价”的参考价值高多少？

Q8:您对外卖APP现有的评价筛选、排序功能（如按时间、按图片、按好评/差评）的满意度如何？

Q9:您希望平台增加或强化哪些评价相关的功能来提升参考价值？（可多选）

Q10:您是否曾经因为相信了评价而点餐，但实际体验与评价描述严重不符？

Q11:当遇到上述“评价与实际不符”的情况时，您最可能采取的行动是？

Q12:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友或家人推荐，将外卖APP的评价作为重要的点餐决策参考？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q13:您认为商家回复用户评价这一功能，对提升评价体系的参考价值有帮助吗？

Q14:除了用户评价，您还会依赖哪些信息来做外卖点餐决策？（可多选）

Q15:展望未来，您认为到2026年，以下哪种技术最有可能显著提升外卖评价的参考价值？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前所在的城市级别是？

Q19:您的职业是？

Q20:对于提升2026年外卖APP用户评价的参考价值和可信度，您还有哪些具体的建议或期望？