2026年互联网本地生活类APP分类合理性满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对当前主流本地生活类APP（如美食、出行、休闲娱乐等）分类与信息架构的看法。您的反馈将帮助我们理解用户需求，优化产品设计，提供更便捷的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您平均每周使用本地生活类APP（如美团、大众点评、饿了么、高德地图等）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少使用

几乎不用

Q2:您最常使用本地生活类APP处理哪些事务？（可多选）

查找/预订餐厅

点外卖

查找/预订酒店/民宿

购买电影/演出票

查找/预订休闲娱乐（如KTV、密室）

查找/使用出行服务（打车、公交）

查找/预约生活服务（家政、维修）

查看攻略/评价

其他

Q3:总体而言，您认为当前主流本地生活类APP的首页（或主分类入口）信息分类是否清晰易懂？

分数

标签

Q4:在寻找特定服务（如“亲子餐厅”）时，您通常如何操作？

直接在首页大分类（如“美食”）下筛选或搜索

使用顶部的搜索框直接搜索关键词

在二级或三级分类中逐级查找

不确定，经常需要尝试多次

Q5:您认为以下哪些分类标签或名称存在模糊、不易理解或容易混淆的情况？（可多选）

“玩乐” vs “休闲娱乐”

“到家” vs “上门服务”

“丽人” vs “美容美发”

“亲子” vs “儿童教育/游乐”

“生活服务”（范围太广）

“购物”与电商APP的界限

“酒店”与“民宿”是否应分开

暂未发现明显问题

Q6:当APP推出新业务（如“宠物服务”、“二手闲置”）时，您认为应如何处理其分类位置？

在首页新增独立入口

并入现有的大分类（如“生活服务”）作为子项

根据使用频率和用户数据动态调整入口位置

无所谓，我能找到就行

Q7:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最常用的本地生活APP？（0分=完全不愿，10分=非常愿意）

选项1

Q8:您是否遇到过想找的服务，在APP里找不到明确分类，最终只能靠搜索的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到过上述情况，请举例说明您当时想找什么服务？

填空1

Q10:您认为APP内的“搜索”功能，能否有效弥补分类导航的不足？

分数

标签

Q11:您更偏好哪种信息组织方式？

清晰的树状层级分类（如：美食->火锅->川味火锅）

基于场景的聚合页（如：“周末约会”页面，包含餐厅、电影、酒店推荐）

个性化推荐流（根据我的历史行为直接推荐内容）

简单的平铺式大图标分类

Q12:您希望本地生活APP在分类上增加或细化哪些维度？（可多选）

按消费场景（一人食、家庭聚餐、商务宴请）

按特殊需求（无糖、素食、宠物友好）

按交通便利性（近地铁、好停车）

按人群（亲子、情侣、团建）

按价格区间更精细划分

按商家特色（网红店、老字号、黑珍珠）

其他

Q13:不同本地生活APP（如美团和大众点评）的分类方式是否让您感到困惑或需要重新学习？

是，差异很大，需要适应

略有不同，但能快速理解

基本一致，没有障碍

不关注，我通常只用一款APP

Q14:您认为基于地理位置（LBS）的“附近”页签，其分类合理性如何？

非常合理，信息高度相关

比较合理，但推荐质量不稳定

一般，分类杂乱，信息过载

不合理，很少使用该页签

Q15:对于“美食”这个大分类下的子类（如火锅、烧烤、日料等），您认为其划分的细致程度如何？

分数

标签

Q16:您认为未来（如2026年）的本地生活APP，在服务分类和信息架构上，最需要改进或创新的方向是什么？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前居住的城市类型是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

2026年互联网本地生活类APP分类合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供对本地生活类APP分类合理性的标准化用户调研方案。帮助您评估信息架构清晰度、收集用户改进建议、分析未来创新方向，适合互联网产品经理和用户体验设计师进行产品优化和迭代规划。

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