2026年互联网本地生活类APP推荐意愿与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于2026年互联网本地生活类APP的调研，旨在了解您的使用体验与推荐意愿。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪一类本地生活APP？

餐饮外卖类

出行打车/共享单车类

酒店旅游类

电影演出票务类

社区团购/生鲜电商类

其他

Q2:您选择使用某个本地生活APP时，主要考虑哪些因素？

价格优惠力度

服务/商品质量

平台信誉与安全性

操作便捷性

配送/服务速度

用户评价与口碑

界面设计与交互体验

其他

Q3:您通常通过什么渠道了解并开始使用新的本地生活APP？

朋友或家人推荐

社交媒体广告/博主推荐

应用商店榜单/推荐

线上广告（如视频贴片、信息流）

线下推广活动

其他

Q4:请为您最常使用的本地生活APP的“功能丰富度与实用性”打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请为您最常使用的本地生活APP的“优惠活动力度与频率”打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请为您最常使用的本地生活APP的“客户服务响应与解决问题能力”打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:基于您的整体使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个本地生活APP？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为当前本地生活APP在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？

非常出色，值得信赖

比较好，基本放心

一般，存在担忧

比较差，不太放心

非常差，完全不信任

Q9:您在使用本地生活APP时，遇到过哪些让您感到不满的问题？

虚假宣传或商品/服务与描述不符

价格波动大，存在“大数据杀熟”

售后服务差，投诉无门

APP内广告过多，干扰使用

推送通知过于频繁

个人信息泄露风险

其他

Q10:您对本地生活APP中“AI智能推荐”（如猜你喜欢、个性化优惠）功能的满意度如何？

非常满意，推荐精准有用

比较满意，有一定帮助

一般，感觉不明显

不太满意，推荐不准确

完全没用，甚至感到困扰

Q11:您是否愿意为获得更优质的专属服务（如专属客服、更高品质商品）而支付一定的会员费或服务溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和服务

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望未来的本地生活APP在哪些方面进行创新或改进？

更智能的个性化服务

更透明的定价与优惠机制

更强的社交与分享功能

与线下实体场景更深度融合

更完善的售后与纠纷解决机制

更丰富的环保与可持续选项

其他

Q13:假设有一款新的本地生活APP，其核心卖点是“所有交易数据完全由用户自己掌控，平台无法查看”，您会因此尝试使用它吗？

一定会尝试

可能会尝试

不确定，看其他功能

可能不会尝试

完全不会尝试

Q14:您平均每周使用本地生活APP进行消费的频率是？

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

海外

Q17:对于2026年及未来的本地生活服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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