2026年百度智能云整体使用满意度调查

尊敬的百度智能云用户：您好！为持续优化产品与服务，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷将占用您约5分钟时间，您的宝贵意见对我们至关重要。所有信息将仅用于内部改进分析，并严格保密。感谢您的支持！

Q1:您使用百度智能云的主要身份是？

个人开发者

企业技术负责人/决策者

企业运维/开发人员

学生/研究者

其他

Q2:您所在团队/公司使用百度智能云的核心业务场景是？

网站/应用托管与部署

大数据分析与人工智能

存储与内容分发(CDN)

企业级数据库服务

安全与合规服务

物联网(IoT)平台

其他

Q3:您使用百度智能云的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q4:总体而言，您对百度智能云的整体满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q5:您有多大可能向同事或同行推荐使用百度智能云？(0分=完全不可能，10分=极有可能)

选项1

Q6:请对百度智能云产品的【稳定性与可靠性】进行评分。(1分=非常差，5分=非常好)

分数

标签

Q7:请对百度智能云产品的【性能表现（如计算速度、响应时间）】进行评分。(1分=非常差，5分=非常好)

分数

标签

Q8:请对百度智能云【产品功能与易用性】进行评分。(1分=非常差，5分=非常好)

分数

标签

Q9:请对百度智能云【控制台与管理后台的操作体验】进行评分。(1分=非常差，5分=非常好)

分数

标签

Q10:请对百度智能云【官方文档与API/SDK的完善程度】进行评分。(1分=非常差，5分=非常好)

分数

标签

Q11:请对百度智能云【计费模式的清晰度与合理性】进行评分。(1分=非常差，5分=非常好)

分数

标签

Q12:请对百度智能云【价格竞争力（性价比）】进行评分。(1分=非常差，5分=非常好)

分数

标签

Q13:您认为百度智能云在以下哪些方面具有显著优势？（可多选）

人工智能/机器学习相关服务

大数据处理与分析能力

本土化服务与合规支持

产品技术创新速度

与百度生态的集成

客户服务响应

无明显优势

其他

Q14:您认为百度智能云当前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

产品稳定性（减少故障）

核心产品性能提升

控制台与工具易用性

文档与技术支持

产品功能丰富度

价格与成本优化

销售与商务支持

生态合作伙伴丰富度

其他

Q15:请对百度智能云【技术支持的响应速度与专业性】进行评分。(1分=非常差，5分=非常好)

分数

标签

Q16:请对百度智能云【客户成功/客户经理的服务质量】进行评分。(1分=非常差，5分=非常好)

分数

标签

Q17:过去一年中，您是否遇到过需要联系技术支持的重大问题或故障？

是，且处理结果满意

是，但处理结果一般

是，但处理结果不满意

否，未遇到过重大问题

Q18:您主要通过哪些渠道了解百度智能云的产品更新与活动信息？（可多选）

官方网站/博客

技术社区/开发者大会

客户经理/销售通知

邮件订阅

社交媒体（如微信、知乎）

行业媒体/报告

很少关注

其他

Q19:与您使用或了解的其他主流云服务商（如阿里云、腾讯云、AWS等）相比，您认为百度智能云处于什么水平？

全面领先

部分领先，整体相当

整体相当

部分落后，整体相当

全面落后

不了解其他厂商

Q20:基于当前体验，您未来一年内扩大使用百度智能云规模的可能性是？

非常可能扩大使用

可能会适度扩大

维持现有规模

可能会减少使用

非常可能停止使用/迁移

Q21:您对百度智能云未来发展的具体产品功能或服务有何期待或建议？

填空1

Q22:请分享一个您在使用百度智能云过程中最满意或最不满意的具体经历（可选）。

填空1

2026年百度智能云整体使用满意度调查

介绍

本模板旨在提供云服务用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品性能、收集服务反馈、分析用户忠诚度，适合云服务提供商和B端企业开展精准的产品优化与市场策略制定。

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