2026年互联网云服务类平台人工智能服务满意度调查

您好！感谢您参与本次关于互联网云服务平台人工智能服务的满意度调查。本问卷旨在了解您对当前云服务AI功能的真实使用感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前主要使用哪家云服务提供商的人工智能服务？

阿里云

腾讯云

华为云

百度智能云

亚马逊AWS

微软Azure

谷歌云

其他

Q2:您使用该平台AI服务的主要身份是？

个人开发者/研究者

企业技术决策者/管理者

企业开发/运维人员

学生/学习者

其他

Q3:您使用该平台AI服务的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

偶尔使用

Q4:您主要使用该平台的哪些AI服务或产品？（可多选）

机器学习/深度学习平台

自然语言处理（NLP）

计算机视觉（CV）

语音识别/合成

推荐系统

知识图谱

AI模型训练与部署

AI应用市场/模型库

其他

Q5:请对平台AI服务的整体稳定性（如API可用性、服务无中断）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对平台AI服务的响应速度与性能表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对平台AI服务的模型/算法效果与准确性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对平台AI服务的易用性（如控制台界面、API文档清晰度、SDK友好度）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:请对平台AI服务的计费模式与价格合理性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:从0到10分，您有多大可能向同事或朋友推荐该平台的AI服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:与2025年相比，您认为该平台AI服务的整体进步程度如何？

进步非常显著

有一定进步

基本持平

略有退步

不了解/未关注

Q12:您认为该平台AI服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

降低使用成本

提升模型效果与定制能力

优化开发工具与文档

加强技术支持与客服

提供更多预训练模型/场景方案

改善计费透明度与灵活性

加强数据安全与隐私保护

其他

Q13:您是否尝试过将AI服务迁移至其他云平台？

是，已迁移部分或全部

正在考虑或评估中

否，暂无计划

不确定

Q14:如果考虑迁移，促使您考虑更换AI服务提供商的最主要原因是什么？（若无此计划，请简述您选择当前平台的主要原因）

填空1

Q15:展望未来，您对“AI即服务”（AIaaS）在您业务或项目中的应用前景持何态度？

非常乐观，将深度整合并扩大使用

谨慎乐观，会适度尝试新功能

保持观望，视技术发展和成本而定

不太乐观，面临技术或成本挑战

Q16:您期望云服务商在2027年优先提供哪些新的AI能力或服务？（可多选）

更强大的多模态大模型

更高效的AI算力与推理优化

端到端的自动化AI工作流

更完善的行业垂直解决方案

更强的边缘AI部署能力

更开放的生态与模型兼容性

AI治理与可解释性工具

其他

Q17:请留下您对该平台AI服务的其他具体意见、建议或期望：

填空1

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