2026年餐饮行业餐厅空调温度合理性满意度调研

尊敬的顾客您好！为了持续提升您的用餐环境体验，我们诚挚邀请您参与本次关于餐厅空调温度设置的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务细节。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式正餐（如炒菜、火锅）

西式正餐（如牛排、意面）

快餐/简餐

咖啡厅/茶饮店

其他

Q2:您本次用餐的时间段是？

早餐

午餐

晚餐

下午茶/宵夜

Q3:您本次用餐的就餐区域是？

靠近出入口/传菜口

餐厅中央区域

靠窗位置

包间/卡座

户外区域

Q4:请您对本次用餐时，餐厅的整体温度舒适度进行评分（1分为非常不舒适，5分为非常舒适）。

分数

标签

Q5:您感觉餐厅内的温度更偏向于？

明显偏冷

略微偏冷

适中

略微偏热

明显偏热

Q6:温度感受对您本次用餐体验的具体影响体现在哪些方面？（可多选）

食物冷却速度

体感舒适度（如是否出汗或发冷）

用餐心情

社交交谈的舒适度

无显著影响

Q7:您认为餐厅在不同季节是否应该调整空调温度标准？

是，应随季节变化明显调整

是，但微调即可

否，应保持恒定标准

不确定

Q8:您认为餐厅在客流高峰期（如周末、节假日）的空调温度管理如何？

能有效保持舒适

比平时稍差但可接受

明显变差，感觉闷热或过冷

没有特别留意

Q9:您认为哪些区域的温度最需要被关注和优化？（可多选）

等候区

就餐区

洗手间

走廊/过道

收银台

Q10:如果感到温度不舒适，您通常会？

向服务员反映

自行调整衣着（如脱外套）

忍耐，尽快结束用餐

换座位

其他

Q11:请您对餐厅服务员在响应温度调节请求方面的效率与态度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q12:您是否注意到餐厅内有温度显示设备（如温湿度计）或明确的温度提示？

有，且清晰可见

有，但不明显

没有注意到

完全没有

Q13:您认为理想的餐厅用餐温度范围是？（基于您的体感）

22°C 及以下（偏凉爽）

23°C - 25°C

26°C - 28°C

29°C 及以上（偏温暖）

没有特定概念，舒适即可

Q14:您希望餐厅通过哪些方式让顾客了解或参与温度管理？（可多选）

在菜单或桌面提示当前温度/设定

提供可自助调节的空调面板（如包间内）

服务员主动询问温度感受

通过小程序/APP反馈实时温度

不需要特别方式

Q15:关于餐厅空调温度设置或环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您平均每月在餐厅用餐（堂食）的频率大约是？

1-3次

4-7次

8次及以上

Q19:基于本次用餐的环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

2026年餐饮行业餐厅空调温度合理性满意度调研

介绍

本模板旨在提供餐厅空调温度合理性评估的专业调研工具。帮助您收集顾客反馈、分析温度偏好、优化环境设置，适合各类餐厅、连锁品牌和餐饮管理者提升顾客舒适度与满意度。

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