2026年餐饮行业餐厅停车便捷性满意度调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费中停车便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解当前停车服务的现状与改进方向。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次前往餐厅用餐，主要的出行方式是？

自驾车

出租车/网约车

公共交通

步行/骑行

其他

Q2:您通常选择在什么时间段前往餐厅用餐？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日午餐

周末/节假日晚餐

其他时间

Q3:您最近一次用餐的餐厅类型是？

大型购物中心内餐厅

临街独立门店

社区/住宅区底商餐厅

旅游景区/特色街区餐厅

其他

Q4:在决定去哪家餐厅用餐时，“停车是否方便”对您决策的影响程度是？

决定性因素，停车不便就不会去

重要考虑因素之一

会稍微考虑一下

基本不考虑

完全不考虑

Q5:您通常通过什么方式了解餐厅的停车信息？（如：车位情况、收费标准等）

餐厅官方App/小程序

第三方生活/地图App（如大众点评、高德）

餐厅门口/周边标识

朋友/熟人口碑

不提前了解，到店再看

Q6:请对您最近一次用餐餐厅的“停车位充足程度”进行评分（1分非常不足，5分非常充足）

分数

标签

Q7:请对您最近一次用餐餐厅的“停车场/停车区域指示清晰度”进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:该餐厅的停车费用情况是？

餐厅提供免费停车

消费可抵扣/减免停车费

需按市场价自付停车费

不清楚/没注意

未产生停车费

Q9:如果产生了停车费，您认为该费用（相对于用餐消费）的合理性如何？（1分非常不合理，5分非常合理）【若未付费请选“不适用”】

分数

标签

Q10:从停车场/停车点到餐厅入口的步行距离和便利性如何？

非常近且方便，有直达通道

距离适中，步行无碍

距离较远或需要上下楼，略有不便

非常不便，需穿越复杂路段

未使用停车场

Q11:您在餐厅停车过程中遇到过哪些问题？（可多选）

车位已满，寻找车位耗时很长

停车位设计不合理（如过窄、柱子遮挡）

停车场内部路线混乱，标识不清

取车/缴费流程繁琐

停车场环境差（如灯光昏暗、卫生不佳）

未遇到明显问题

Q12:基于整体的停车体验，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与2025年相比，您感觉2026年餐厅在解决“停车难”问题上有进步吗？

有明显改善

略有改善

和以前差不多

反而更差了

没有关注/无法比较

Q14:您认为未来餐厅提升停车体验，最应该优先投入哪些方面？（可多选）

增加专属停车位或与停车场合作扩容

优化线上实时车位查询与预订系统

简化“消费抵扣停车费”的核销流程

改善停车场内的引导标识与照明环境

提供代客泊车服务

推广与公共交通接驳的接驳服务

Q15:如果餐厅提供“消费满额免停车费”或“代客泊车”等增值服务，您是否愿意为此支付稍高的餐费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于改善餐饮消费中的停车体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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