2026年餐饮行业餐厅菜品新鲜度满意度调研
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本模板旨在提供餐厅菜品新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客体验、识别问题菜品、分析信任因素,适合餐饮企业、市场研究机构和食品监管部门进行服务质量提升与行业标准制定。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐厅菜品新鲜度的市场调研,旨在了解您的用餐体验与期望。您的宝贵意见将帮助我们提升餐饮服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时5分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在餐厅用餐(堂食或外带/外卖)距今大约多久?
Q2:您最近一次用餐的餐厅类型是?
Q3:整体而言,您对这家餐厅所提供菜品的“新鲜度”满意程度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:您主要通过什么方式判断菜品是否新鲜?
Q5:您认为以下哪些菜品类型的新鲜度问题最为突出?(可多选)
Q6:当您怀疑菜品不新鲜时,您通常会如何处理?
Q7:您认为餐厅对您关于菜品新鲜度的反馈(如有)处理得是否及时有效?(1分=非常差,5分=非常好)
Q8:基于您对菜品新鲜度的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q9:您认为餐厅公开后厨操作或食材供应链信息,是否会增加您对其菜品新鲜度的信任?
Q10:为了确保菜品新鲜度,您更看重餐厅在以下哪些方面的投入?(可多选)
Q11:您愿意为“明确承诺使用当日/当季最新鲜食材”的菜品支付多少溢价?
Q12:您认为外卖/外带菜品的新鲜度,与堂食相比如何?
Q13:请描述一次您印象深刻的、关于餐厅菜品“非常新鲜”或“非常不新鲜”的用餐经历。(可选)
Q14:您的年龄属于以下哪个区间?
Q15:您平均每月在餐厅(包括外卖)的消费频率大约是?
Q16:您通常的用餐人均消费(元/人)大约在?
Q17:您居住的城市属于?
Q18:对于提升餐饮行业整体的菜品新鲜度水平,您还有哪些建议或期望?
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