2026年餐饮行业快餐门店菜单标识清晰度满意度调研
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本模板旨在评估快餐菜单标识清晰度。帮助您收集顾客反馈、分析设计痛点、优化菜单布局,适合餐饮品牌与管理者提升点餐体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于快餐门店菜单标识清晰度的调研,旨在提升您的点餐体验。本问卷为匿名填写,预计耗时约5分钟。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:请问您最近一次在快餐门店消费是在什么时候?
Q2:您通常通过哪种方式查看菜单?
Q3:请对您最近一次光顾的快餐门店的菜单整体视觉清晰度(如字体大小、排版)进行评分。(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q4:您认为菜单上的菜品图片是否真实反映了实际出品?
Q5:您认为当前快餐菜单在哪些方面存在不足?(可多选)
Q6:菜单上关于“新品”、“推荐”或“招牌”菜品的标识是否清晰、吸引您?
Q7:总的来说,您有多大可能向朋友推荐一家菜单标识清晰、易于点餐的快餐店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:您是否曾因菜单标识不清(如找不到菜品、看不清价格)而放弃点某个菜品?
Q9:您希望菜单上增加哪些辅助信息以帮助决策?(可多选)
Q10:对于包含“微辣”、“中辣”等描述的菜品,您认为菜单的辣度标识是否足够清晰?
Q11:请对菜单上价格、规格(如大/中/小份)等关键信息的醒目程度进行评分。(1分非常不醒目,5分非常醒目)
Q12:在高峰时段,您认为菜单的清晰度是否会影响您的点餐效率和体验?
Q13:您更倾向于哪种菜单信息层级?(例如:先按类别分,再展示详情)
Q14:如果请您为快餐店菜单的“清晰度”下一个定义,您认为最重要的1-2个要素是什么?
Q15:您认为使用电子菜单(如扫码点餐)相比传统实体菜单,在清晰度方面是否有提升?
Q16:您认为哪些人群可能对菜单清晰度有更高要求?(可多选)
Q17:您是否愿意为“菜单设计更清晰、信息更全面”的快餐支付稍高的价格?
Q18:请描述一次您印象深刻的(无论好坏)因菜单标识带来的点餐经历。
Q19:您认为未来快餐菜单在清晰度方面,最应该优先改进的方向是?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您平均每月在快餐店的消费频率大约是?
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