2026年餐饮行业快餐支付方式多样性满意度调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您最近一个月在快餐店消费的频率大约是？

Q3:在快餐店消费时，您通常使用以下哪些支付方式？（可多选）

Q4:在您使用的所有支付方式中，哪种是您的首选？

Q5:请对当前快餐店支付方式的多样性（即提供的支付选项种类）进行满意度评分。（1-5分，1分很不满意，5分很满意）

Q6:您认为当前快餐店的支付方式在哪些方面可以改进？（可多选）

Q7:您是否在快餐店使用过刷脸支付？

Q8:您是否在快餐店使用过数字人民币支付？

Q9:当快餐店排长队时，您认为哪种支付方式最能帮助缩短等待时间？

Q10:请对您首选支付方式在快餐店使用的整体便捷性进行评分。（1-5分，1分很不便捷，5分很便捷）

Q11:请对您首选支付方式在快餐店使用的安全性进行评分。（1-5分，1分很不安全，5分很安全）

Q12:您是否曾因快餐店不支持您想用的支付方式而放弃消费或感到不便？

Q13:您更倾向于在哪些场景下尝试使用新的支付方式？（可多选）

Q14:您认为未来两年内，哪种支付方式在快餐行业会变得更加普及或重要？

Q15:对于快餐店优化支付体验（如速度、便利、优惠整合等），您还有什么具体的建议或期待？

Q16:您通常通过什么渠道了解快餐店的支付优惠信息？

Q17:请对快餐店店员在引导和协助使用不同支付方式方面的服务态度与专业性进行评分。（1-5分，1分很不满意，5分很满意）

Q18:您认为支付方式的多样性是否会影响您对一家快餐店的选择？

Q19:您希望快餐店在支付环节与哪些服务进行更深度融合？（可多选）

Q20:总体而言，您对2026年快餐行业支付方式的发展前景感到？

Q21:如果快餐店计划引入一种全新的支付技术，您最希望它解决当前支付的什么痛点？（例如：忘带手机、网络不佳、隐私安全等）

Q22:您是否愿意授权快餐店，在您使用支付工具时，基于匿名数据为您提供更个性化的推荐或服务？

Q23:您的性别是？