2026年餐饮行业快餐门店打包材料环保性满意度调研

尊敬的顾客，您好！为积极响应环保号召，持续优化服务体验，我们诚邀您参与本次关于快餐门店打包材料环保性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地实践可持续发展理念。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:在过去6个月内，您光顾快餐店并使用打包服务的频率大约是？

几乎每天

每周1-3次

每月2-3次

每月1次或更少

从未使用过打包服务

Q2:您最常光顾的快餐品牌有哪些？（可多选）

麦当劳

肯德基

汉堡王

德克士

华莱士

其他西式快餐

老乡鸡/真功夫等中式快餐

其他品牌

Q3:您是否关注过快餐店提供的打包材料（如餐盒、袋子、餐具）是否环保？

非常关注，是选择消费的重要参考

比较关注，会留意但非首要因素

偶尔关注

不太关注

完全不关注

Q4:总体而言，您对目前快餐店提供的打包材料的环保性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前快餐店打包材料最主要的环保问题是什么？

过度包装，材料用量大

大量使用不可降解塑料

缺乏明确的环保标识或说明

可降解/环保材料成本转嫁给消费者

其他

Q6:您接触过或了解以下哪些类型的环保打包材料？（可多选）

纸质餐盒/纸袋

PLA（聚乳酸）等生物基可降解塑料

甘蔗浆/竹浆模塑餐盒

可重复使用的硅胶/不锈钢餐盒（需押金或购买）

淀粉基材料制品

都不了解

Q7:如果快餐店提供更环保但成本稍高的打包材料（如可降解餐盒），您是否愿意为此支付少量额外费用（如0.5-1元）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如品牌、具体价格）

不太愿意

完全不愿意

Q8:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为在打包环保方面做得好的快餐品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为快餐品牌在推广环保打包材料时，最有效的措施是什么？

明确宣传材料环保属性与降解方式

推出“自带餐盒”折扣或积分奖励

逐步全面替换为环保材料，不额外收费

与环保组织合作开展公众教育活动

公开环保材料供应链信息

Q10:您认为当前快餐店在减少不必要包装（如减少塑料袋、简化餐盒设计）方面的努力程度如何？（1分非常不足，5分非常充分）

分数

标签

Q11:您希望快餐店在打包材料的哪些方面进行改进？（可多选）

提供更多可降解材料选项

减少整体包装层数和体积

提供更易于分类回收的标识

推广并鼓励顾客自带容器

使用可再生材料（如回收纸制品）

提升环保材料的耐用性（防漏、保温）

Q12:您通常如何处理使用过的快餐打包材料？

严格分类后投入相应垃圾桶

尽可能清洗后重复利用

所有垃圾混在一起丢弃

视情况而定，有条件时会分类

其他方式

Q13:您对快餐门店在打包材料环保性方面，还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常通过什么渠道了解环保相关的信息？

社交媒体（微博、微信、小红书等）

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线下活动或公益广告

很少主动关注

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