2026年餐饮行业火锅门店桌椅舒适度满意度调研

尊敬的顾客，您好！欢迎参与本次关于火锅门店桌椅舒适度的调研。本问卷旨在收集您对火锅店桌椅使用体验的真实感受，您的宝贵意见将帮助餐饮行业提升顾客用餐体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您光顾火锅店的频率是？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-3次

每年几次

很少或从不

Q2:您通常与多少人一同用餐？

1-2人

3-4人

5-6人

7人及以上

Q3:您对火锅店餐桌的【整体高度】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对火锅店餐椅的【整体高度】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为火锅店餐椅的【座面深度】是否合适？

太深，坐不到底

深度适中，支撑良好

太浅，缺乏支撑

没有特别感觉

Q6:您对餐椅的【靠背】舒适度评价如何？

支撑有力，非常舒适

支撑尚可，基本舒适

支撑不足，容易疲劳

几乎无支撑，很不舒适

Q7:您对餐椅的【座垫软硬度】感觉如何？

太硬，久坐不适

软硬适中，舒适

太软，缺乏支撑

没有特别感觉

Q8:在用餐过程中，您是否曾因桌椅问题感到【身体疲劳或不适】？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q9:您认为当前火锅店桌椅在哪些方面最需要改进？（可多选）

餐桌高度

餐椅高度

餐椅座面深度/宽度

餐椅靠背角度/支撑

餐椅座垫材质/软硬度

桌椅的稳固性

桌椅下方腿部空间

桌椅的清洁卫生状况

其他

Q10:请为您最近一次光顾的火锅店的【桌椅整体舒适度】打分（1-5分，1分代表非常不舒适，5分代表非常舒适）

分数

标签

Q11:您是否曾因为桌椅不舒适而考虑提前结束用餐或减少用餐时间？

是，曾因此提前离开

是，会加快用餐速度

否，不影响我的用餐计划

Q12:您更喜欢哪种类型的火锅店餐椅？

有扶手的靠背椅

无扶手的靠背椅

长条板凳

高脚凳/吧台椅

其他特殊造型的椅子

Q13:在考虑选择火锅店时，桌椅的舒适度对您的决策影响有多大？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会纳入考量

一般，有更好但非必需

不太重要，基本不考虑

Q14:您认为理想的火锅店桌椅应具备哪些特点？（可多选）

易于移动/调整

便于放置随身物品（如包、外套）

材质易于清洁

设计美观，与店面风格一致

能为儿童提供专用座椅

为行动不便者提供便利

其他

Q15:基于桌椅舒适度体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家火锅店？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q16:您认为火锅店是否应该提供不同高度或类型的桌椅供顾客选择？

非常有必要，以满足不同需求

有一定必要，但非强制

没有必要，标准配置即可

Q17:关于提升火锅店桌椅舒适度，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的身高范围是？

160cm以下

160-170cm

171-180cm

181-190cm

191cm以上

Q21:您的体型更接近于？

偏瘦

标准

偏胖

2026年餐饮行业火锅门店桌椅舒适度满意度调研

介绍

本模板旨在收集顾客对火锅店桌椅使用体验的反馈。帮助您评估舒适度、发现改进点、优化用餐环境，适合餐饮企业、火锅连锁品牌和家具供应商提升顾客满意度和复购率。

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