2026年餐饮行业火锅门店包间配套完善度满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续提升包间服务质量,优化您的用餐体验,我们诚邀您参与本次调研。本问卷旨在了解您对火锅门店包间各项配套设施的满意度,您的宝贵意见将帮助我们做得更好。问卷匿名填写,感谢您的支持!

Q1:您本次用餐的包间类型是?

小型包间(2-4人)
中型包间(5-8人)
大型包间(9人及以上)
多功能包间(带KTV/投影等)

Q2:您本次用餐的主要目的是?

家庭聚会
朋友聚餐
商务宴请
生日/纪念日庆祝
其他

Q3:请对包间的整体私密性(隔音效果、空间独立性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q4:请对包间的整体环境卫生(地面、桌面、墙面清洁度)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q5:请对包间的空气质量(通风、无异味)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请对包间的温度调节(空调/暖气效果)进行评分(1-5分)

分数
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Q7:请对包间的灯光照明(亮度、氛围)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对包间的座椅舒适度进行评分(1-5分)

分数
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Q9:您认为包间内哪些配套设施最为重要?(请选择3项)

独立呼叫/服务铃
充足的电源插座/充电口
稳定的高速Wi-Fi
衣帽架/储物空间
独立卫生间/洗手池
空气净化/新风系统
背景音乐控制系统
儿童安全座椅/设施

Q10:请对包间内“独立呼叫/服务铃”的响应速度与便利性进行评分(1-5分,如未使用请选“不适用”)

分数
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Q11:请对包间内“电源插座/充电口”的数量与位置便利性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:请对包间内“Wi-Fi网络”的稳定性与速度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:您使用过包间内的哪些娱乐或辅助设施?(可多选)

电视/投影设备
KTV点唱系统
棋牌/桌游
茶具/茶台
其他
均未使用

Q14:若使用过,请对“电视/投影设备”的清晰度与操作便利性进行评分(1-5分,如未使用请选“不适用”)

分数
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Q15:请对包间内餐具(碗、碟、杯、锅具)的清洁度与完好度进行评分(1-5分)

分数
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Q16:请对包间内提供的餐巾纸、湿巾、围裙等消耗品的充足度与质量进行评分(1-5分)

分数
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Q17:请对包间专属服务员的服务态度与专业性进行评分(1-5分)

分数
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Q18:基于本次包间用餐体验,您向朋友或同事推荐这家火锅店包间的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:您认为当前包间配套最需要改进的方面是?(请选择2-3项)

提升隔音与私密性
改善通风与空气质量
增加/优化充电设施
升级娱乐影音设备
提供更舒适的座椅
优化灯光与氛围营造
增加儿童友好设施
提升服务响应速度
改善独立卫生间卫生

Q20:关于提升火锅门店包间体验,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加什么设施、优化哪些服务细节等)

填空1

Q21:您未来选择在包间用餐的频率预计是?

每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
不确定

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您通常与多少人一同使用包间?

2-4人
5-8人
9-12人
13人及以上
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2026年餐饮行业火锅门店包间配套完善度满意度调研
介绍
本模板旨在提供火锅门店包间配套设施满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境舒适度、收集设施改进意见、分析顾客服务需求,适合餐饮企业管理者和市场研究人员优化包间服务与硬件配置。
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