2026年餐饮行业火锅门店火锅汤底口感满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于火锅汤底口感的调研,旨在持续提升产品品质与您的用餐体验。问卷将花费您约5-8分钟时间,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最近一次光顾火锅店是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常与谁一同享用火锅?(可多选)

家人
朋友/同事
情侣/夫妻
独自一人
商务伙伴

Q3:您选择火锅店时,最看重以下哪些因素?(最多选3项)

汤底口味
食材新鲜度
环境卫生
服务态度
价格水平
地理位置
品牌口碑
促销活动

Q4:您最常点选的火锅汤底类型是?

麻辣/牛油红汤
菌菇/养生清汤
番茄汤
骨汤/高汤
酸菜/酸汤
其他(请说明)

Q5:如果上一题选择了“其他”,请在此处具体说明您常点的汤底类型。

填空1

Q6:请为您最近一次品尝的火锅汤底的【浓郁度/醇厚度】打分(1-5分,1分表示非常淡薄,5分表示非常浓郁)

分数
标签

Q7:请为您最近一次品尝的火锅汤底的【咸度】打分(1-5分,1分表示过淡,3分表示适中,5分表示过咸)

分数
标签

Q8:请为您最近一次品尝的火锅汤底的【鲜度/回味】打分(1-5分,1分表示无鲜味/回味差,5分表示非常鲜美/回味悠长)

分数
标签

Q9:您认为目前火锅汤底的【辣度】普遍如何?

太辣,难以接受
偏辣,但可接受
辣度适中
偏淡,不够辣
完全不辣

Q10:您认为目前火锅汤底的【麻度】普遍如何?

太麻,口感不适
偏麻,但可接受
麻度适中
偏淡,不够麻
完全不麻

Q11:您认为火锅汤底在哪些方面最需要改进?(最多选3项)

口味层次感
食材融合度(汤底与涮品的匹配)
健康属性(如少油、少盐)
香气持久度
煮久后的口感稳定性(是否变咸、变苦)
创新性(新口味、新食材)
其他(请说明)

Q12:如果上一题选择了“其他”,请在此处具体说明您认为需要改进的方面。

填空1

Q13:您是否愿意尝试使用天然食材(如多种菌菇、果蔬)熬制,而非调味包勾兑的“零添加”汤底?

非常愿意,愿意支付更高价格
比较愿意,价格合理即可
一般,主要看口味
不太愿意,更习惯传统风味
完全不愿意

Q14:您对目前市面上火锅汤底的【创新速度】(如推出新口味)感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您希望通过哪些渠道了解或体验新的火锅汤底口味?(最多选3项)

门店新品试吃活动
社交媒体(如抖音、小红书)推广
外卖平台专属尝鲜套餐
会员专属优惠/品鉴
朋友/家人推荐
美食博主/KOL测评
其他(请说明)

Q16:综合考虑口味、健康、创新等因素,您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的火锅店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的性别是?

Q19:您平均每月消费火锅的频率大约是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q20:您通常的人均火锅消费金额是?

50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上

Q21:对于未来火锅汤底的研发与创新,您还有哪些具体的期待或建议?

填空1
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2026年餐饮行业火锅门店火锅汤底口感满意度调研
介绍
本模板旨在提供火锅汤底口感满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客偏好、评估口味指标、分析改进方向,适合火锅餐饮品牌和研发团队优化产品配方与提升顾客体验。
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