2026年餐饮行业火锅门店特色食材满意度调研

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次火锅门店特色食材满意度调研。本问卷旨在了解您对当前市面上火锅门店提供的各类特色食材的真实看法与满意度,您的宝贵意见将有助于餐饮行业更好地优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最近一次光顾火锅店消费是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常选择哪种类型的火锅门店就餐?

连锁品牌火锅店
地方特色/老字号火锅店
自助火锅
高端/私房火锅
其他

Q3:您在选择火锅店时,最看重哪些因素?(最多选择3项)

食材新鲜度与品质
汤底口味
特色食材的独特性
价格与性价比
门店环境与服务
地理位置便利性
品牌口碑

Q4:您认为目前火锅店的特色食材(如:毛肚、黄喉、脑花、手切鲜肉、活体菌菇等)整体品质如何?

非常出色
比较好
一般
比较差
非常差

Q5:请为火锅店特色食材的“新鲜度”进行打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q6:请为火锅店特色食材的“摆盘呈现与视觉吸引力”进行打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q7:您最常点或最感兴趣的特色食材类别有哪些?(最多选择4项)

鲜切肉类(如手切羊肉、雪花牛肉)
内脏类(如毛肚、黄喉、鸭肠)
海鲜类(如活虾、鲜贝、鱼片)
菌菇类(如松茸、绣球菌、活体菌菇)
豆制品类(如鲜腐竹、黑豆腐)
特色丸子/滑类(如虾滑、牛肉丸)
时令/创新蔬菜
其他特色小吃(如小酥肉、红糖糍粑)

Q8:您认为火锅店在推出“创新特色食材”(如融合口味、新奇特食材)方面做得如何?

非常积极,常有惊喜
比较积极,偶有亮点
一般,创新不足
比较保守,很少创新
非常保守,几乎都是传统食材

Q9:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次光顾的火锅店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q10:您认为目前特色食材的价格与其品质、份量是否匹配?

完全匹配,物有所值
基本匹配
一般,有时感觉偏贵
不太匹配,性价比不高
完全不匹配,价格虚高

Q11:您认为哪些环节最能影响您对特色食材的满意度?(最多选择3项)

上菜速度
服务员对食材的介绍与推荐
食材的清洁与处理(如毛肚去膜、内脏去腥)
涮煮后口感与描述的相符度
食品安全与可追溯信息
搭配的蘸料是否合适

Q12:您是否关注或在意特色食材的“产地/来源”信息(如草原羊肉、深海海鲜等)?

非常关注,会影响我的选择
比较关注,会参考
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注

Q13:请描述一次您对某火锅店特色食材感到“特别满意”或“特别不满意”的用餐经历及其原因。

填空1

Q14:相较于传统食材,您愿意为高品质的特色食材支付多少溢价?

不愿意支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-15%的溢价
愿意支付15%-30%的溢价
愿意支付30%以上的溢价

Q15:请为您对火锅店“活体现制/现场处理”类特色食材(如活虾、现场剪菌菇)的接受度与兴趣度打分(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)。

分数
标签

Q16:您希望通过哪些渠道了解火锅店的新品或特色食材信息?(最多选择3项)

门店海报/菜单
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
美食类APP/公众号
朋友/家人推荐
外卖平台展示
电视/网络广告
品牌会员短信/推送

Q17:您认为到2026年,火锅店在特色食材方面最需要加强的是?

食材的源头追溯与安全保障
口味的持续创新与融合
绿色/可持续食材的推广
提升食材处理的标准化与卫生
增强食材的文化故事与体验感

Q18:您对未来(如2026年)火锅店特色食材的发展,还有哪些期待或建议?

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您每月平均外出就餐(包括外卖)的火锅消费频率大约是?

几乎不吃
1次
2-3次
4-6次
7次及以上
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2026年餐饮行业火锅门店特色食材满意度调研
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