2026年火锅门店打包便捷性满意度调研

Q1:您最近一次在火锅店消费后选择打包的频率是？

Q2:您通常选择打包的主要原因是什么？

Q3:请对您最近一次打包时，店员主动询问/提醒打包的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）

Q4:您认为火锅店提供的打包容器（如餐盒、汤桶）质量如何？

Q5:您认为理想的打包容器应具备哪些特点？（可多选）

Q6:请对打包过程中，店员的操作熟练度和效率进行评分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）

Q7:您对打包的收费情况（如餐盒费、打包费）是否感到合理？

Q8:您在打包时，希望获得哪些配套物品？（可多选）

Q9:从您提出打包需求到拿到打包好的食物，您通常需要等待多长时间？

Q10:请对打包后，店员对食物保存/加热的温馨提示（如有）的清晰度和帮助性进行评分（1-5分，1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

Q11:您是否遇到过打包后食物在携带途中发生泄漏或倾洒的情况？

Q12:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友推荐这家火锅店的打包服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您希望通过哪些渠道获取或使用打包服务？（可多选）

Q14:您认为未来火锅店在提升打包便捷性方面，最应优先投入改进的是？

Q15:对于火锅店的打包服务，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：关于容器、流程、收费、环保等方面的想法）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您最近一次进行火锅消费的人均金额大约是多少？

Q18:您通常与多少人一同享用火锅？