2026年餐饮行业正餐门店背景音乐舒适度满意度调研

尊敬的顾客您好！我们正在进行一项关于正餐门店背景音乐体验的调研，旨在为您营造更舒适愉悦的就餐环境。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您最近一次光顾正餐门店（非快餐、简餐）就餐是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

Q2:您光顾的正餐门店主要属于哪种菜系或类型？

中餐（如川菜、粤菜、本帮菜等）

西餐（如法餐、意餐、牛排馆等）

日料/韩餐

融合菜/创意菜

其他

Q3:您对这家门店的整体环境氛围满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在您就餐期间，您是否注意到了门店播放的背景音乐？

是的，非常明显

是的，隐约能听到

没有注意到

不确定

Q5:您认为当时背景音乐的音量大小如何？

非常舒适，恰到好处

稍微有点大

稍微有点小

太大，影响了交谈

太小，几乎听不见

Q6:您认为背景音乐的节奏或风格与餐厅的整体氛围（如装修、菜品、服务）匹配度如何？

非常匹配，相得益彰

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q7:您对当时背景音乐的曲风或类型（如古典、爵士、流行、轻音乐等）是否喜欢？

非常喜欢

比较喜欢

一般，没有特别感觉

不太喜欢

非常不喜欢

Q8:您认为背景音乐对您本次就餐心情的影响是？

积极影响，让我更放松愉悦

略有积极影响

没有影响

略有消极影响，让我有些烦躁

消极影响，破坏了就餐心情

Q9:背景音乐是否影响了您与同伴的交谈？

完全没有影响

有轻微影响，但可以接受

有一定影响，需要提高音量

影响很大，沟通困难

不确定

Q10:您认为理想的餐厅背景音乐应具备哪些特点？（可多选）

音量适中柔和

旋律优美舒缓

节奏平稳不突兀

风格与餐厅定位一致

曲目有品味不流俗

不应有歌词或人声

可以适当更新曲库

Q11:您是否遇到过餐厅背景音乐循环播放同一首或几首曲子，让您感到重复和厌倦？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

没注意

Q12:您认为背景音乐在提升餐厅整体档次感方面作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用很小

没有作用

Q13:您是否曾因为某家餐厅的背景音乐体验不佳，而降低了对该餐厅的整体评价？

是的，音乐体验是重要考量

有一定影响，但不是主要因素

基本没有影响，更关注菜品和服务

完全没有影响

Q14:您倾向于在什么类型的正餐场合更希望有背景音乐？

商务宴请

朋友/家庭聚会

情侣约会

个人独自用餐

所有场合都希望有

所有场合都不希望有

Q15:请对背景音乐在营造舒适就餐体验中的重要性进行评分（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q16:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅？（可多选）

朋友/家人推荐

美食类App（如大众点评）

社交媒体（如小红书、抖音）

路过/随机选择

品牌官方网站/公众号

其他

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:对于正餐门店的背景音乐选择与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年餐饮行业正餐门店背景音乐舒适度满意度调研

介绍

本模板旨在提供正餐门店背景音乐体验的标准化调研方案。帮助您评估音乐舒适度、分析顾客偏好、优化环境氛围，适合餐饮品牌和门店管理者提升客户满意度和复购率。

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