2026年餐饮行业正餐门店噪音控制效果满意度调研

尊敬的顾客，您好！为了持续优化您的用餐环境体验，我们诚挚地邀请您参与本次关于餐厅噪音控制的满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:请问您本次用餐的餐厅类型是？

中餐厅

西餐厅

日料/韩餐

火锅/烧烤

其他

Q2:您本次用餐的时间段是？

午餐（11:00-14:00）

晚餐（17:00-20:00）

夜宵/深夜时段（20:00以后）

Q3:您本次用餐的同行人数是？

1-2人

3-4人

5-6人

7人及以上

Q4:整体而言，您对本次用餐环境的安静程度满意吗？

分数

标签

Q5:您认为餐厅内背景音乐的音量控制得如何？

分数

标签

Q6:您对餐厅内顾客交谈产生的噪音水平感受如何？

分数

标签

Q7:您认为餐厅厨房/传菜区域传来的噪音干扰程度如何？

分数

标签

Q8:您注意到餐厅使用了哪些物理降噪措施？（可多选）

吸音墙板/天花板

厚地毯

软包座椅/卡座

隔断/屏风

绿植装饰墙

未明显注意到

Q9:您认为哪些因素对本次用餐的噪音水平影响最大？

邻桌顾客音量

餐厅背景音乐

服务员操作/走动声

厨房设备声

餐具碰撞声

其他

Q10:您对餐厅服务员在控制噪音（如轻声提醒、轻放餐具）方面的表现满意吗？

分数

标签

Q11:您认为当前餐厅的座位布局（如桌间距）对噪音控制有帮助吗？

非常有帮助，私密性好

有一定帮助

一般，没有特别感觉

帮助不大，桌间距较近

完全没有帮助，布局拥挤

Q12:基于本次的噪音环境体验，您有多大可能向朋友推荐这家餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:与您去过的其他同类型餐厅相比，这家店的噪音控制水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:噪音环境是否影响了您本次用餐的愉悦度和放松感？

分数

标签

Q15:为了提升安静用餐体验，您最希望餐厅在哪些方面改进？

设置更多安静/私密区域

优化背景音乐选曲和音量

加强员工轻声服务培训

增加更多吸音装饰材料

优化厨房隔音

调整高峰时段客流量

其他

Q16:如果餐厅提供“安静时段”或“低语区”等选择，您未来是否会优先选择？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q17:关于餐厅的噪音控制或整体环境营造，您还有什么具体的意见或建议？

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