2026年餐饮行业正餐停车便捷性满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于2026年餐饮行业正餐停车便捷性的市场调研，旨在了解您的真实体验与需求，以帮助餐饮企业优化相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您本次用餐的餐厅类型是？

中式正餐（如酒楼、家常菜）

西式正餐（如西餐厅、牛排馆）

日韩料理

火锅/烧烤

其他特色菜系

Q2:您本次用餐的时段是？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日午餐

周末/节假日晚餐

Q3:您本次前来用餐的主要交通方式是？

自驾车

乘坐出租车/网约车

公共交通

步行/骑行

其他

Q4:您通常通过何种方式了解餐厅的停车信息？

餐厅官方App/小程序

第三方点评/地图App

餐厅门口/路边指示牌

朋友告知

未提前了解

Q5:请评价该餐厅停车信息的清晰度与易获取性（1分代表非常不清晰，5分代表非常清晰）

分数

标签

Q6:该餐厅提供的停车方式是？

专属停车场（地面）

专属停车场（地下）

与商场/写字楼共用停车场

路边划线车位

代客泊车

无固定停车位

Q7:请评价从停车场/停车点到餐厅入口的步行便捷性与安全性（1分代表非常不便/不安全，5分代表非常便捷/安全）

分数

标签

Q8:您在寻找车位时，平均花费了多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q9:请评价该餐厅停车场的车位充足程度（1分代表严重不足，5分代表非常充足）

分数

标签

Q10:您对停车场的环境（如照明、卫生、指引标识）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:该餐厅是否提供停车优惠或减免？

消费即免费

消费满额减免

提供优惠券/折扣码

无任何优惠

不清楚

Q12:请评价停车优惠/减免流程的便捷性（如无需优惠，请根据您了解的情况或普遍期望打分，1分代表非常繁琐，5分代表非常便捷）

分数

标签

Q13:在支付停车费时，您遇到的主要困难是？

支付方式单一（如仅现金）

缴费机位置难找或故障

与餐厅消费核销流程复杂

没有困难，流程顺畅

不适用（免费停车）

Q14:综合考虑停车信息、车位寻找、步行距离、环境、费用等因素，您有多大可能向同样开车前往的朋友推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为餐饮企业在改善停车体验方面，最应优先投入以下哪些方面？

提供更实时、准确的空车位信息（如线上显示）

优化停车场内的导视系统

增加车位数量或开辟新停车区域

简化停车费减免/优惠的验证流程

提升停车场环境（照明、安全、卫生）

提供代客泊车服务

与周边停车场建立合作

Q16:对于本次用餐的停车体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您每月前往提供正餐的餐厅（人均消费100元以上）用餐的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

2026年餐饮行业正餐停车便捷性满意度调研

介绍

本模板旨在提供餐饮行业正餐停车服务体验的标准化调研方案。帮助您评估停车便捷性、分析顾客满意度、收集改善建议，适合餐饮企业、商业综合体及市场研究机构优化顾客到店体验与服务质量。

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