2026年餐饮行业正餐等位饮品供应满意度调研

尊敬的顾客，您好！为了解您在餐厅等位期间对免费饮品供应的体验与满意度，帮助我们提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

中式正餐（如川菜、粤菜等）

西式正餐（如牛排、意面等）

日韩料理

火锅/烧烤

其他

Q2:您本次的等位时长大约是？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30-45分钟

45分钟以上

Q3:该餐厅在您等位期间是否提供了免费饮品？

是，主动提供

是，经询问后提供

否，未提供

Q4:您等位时享用的饮品类型是？（可多选）

柠檬水/白水

热茶（如大麦茶、红茶）

果汁/果味饮料

碳酸饮料

咖啡

其他

Q5:您对等位饮品的温度（冷/热）满意度如何？

分数

标签

Q6:您对等位饮品的口感/味道满意度如何？

分数

标签

Q7:您对等位饮品的卫生状况（如杯子清洁度）满意度如何？

分数

标签

Q8:您对等位饮品的供应及时性满意度如何？

分数

标签

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友推荐这家餐厅的等位服务（包括饮品供应）？

选项1

Q10:等位期间的饮品供应，是否提升了您对餐厅的整体好感度？

显著提升

略有提升

没有影响

反而降低

Q11:您认为理想的等位饮品应具备哪些特点？（可多选）

解渴清爽

味道独特/有记忆点

健康低糖

与餐厅菜品风格搭配

提供多种选择

不限量供应

其他

Q12:如果餐厅提供付费升级的等位饮品（如特调、精酿等），您的接受度如何？

非常愿意尝试

视价格和品质而定

不太愿意，免费即可

完全不愿意

Q13:对于餐厅在等位期间提供的饮品服务，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您平均每月外出进行正餐消费（非快餐）的频率是？

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

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