2026年餐饮行业小吃门店洗手台洁净度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于小吃门店洗手台洁净度的调研，旨在了解您的使用体验与期望，以推动行业卫生标准提升。本次问卷匿名填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次光顾小吃店（如麻辣烫、炸鸡、奶茶、面馆等）的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常光顾的小吃门店类型是？

街边独立小店

商场/美食广场档口

连锁品牌门店

外卖专门店（无堂食）

其他

Q3:在您最近一次光顾的小吃店，您是否使用了店内的洗手台？

是，使用了

否，没有使用

不记得/未留意

Q4:整体而言，您对那家小吃店洗手台的【洁净度】满意程度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q5:您对那家小吃店洗手台的【干爽程度（无水渍、无积水）】满意程度如何？(1-5分)

分数

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Q6:您对那家小吃店洗手台的【洗手液/香皂的供应情况】满意程度如何？(1-5分)

分数

标签

Q7:您对那家小吃店洗手台的【擦手纸/烘干机的可用性】满意程度如何？(1-5分)

分数

标签

Q8:您对那家小吃店洗手台的【台面与镜面清洁状况】满意程度如何？(1-5分)

分数

标签

Q9:您对那家小吃店洗手台的【周边垃圾桶（是否满溢、异味）】满意程度如何？(1-5分)

分数

标签

Q10:基于您对洗手台洁净度的整体体验，您有多大可能向朋友推荐这家小吃店？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

选项1

Q11:您认为哪些因素最能影响您对洗手台洁净度的评价？（可多选）

台面与水龙头有无明显污渍

地面是否干燥清洁

洗手液/消毒液是否充足有效

擦手纸/烘干机是否正常工作

垃圾桶是否及时清理

是否有异味

整体设计布局是否易于保持清洁

其他

Q12:您观察到店内员工是否会定期清洁或检查洗手台？

经常看到

偶尔看到

从未看到

未留意

Q13:如果洗手台洁净度不佳，会多大程度上影响您再次光顾该店的意愿？

影响非常大，可能不再光顾

影响比较大，会降低光顾频率

有一定影响，但食物好吃仍会考虑

几乎没有影响，更关注食物本身

Q14:您希望小吃店在洗手台区域增加或改善哪些设施或服务？（可多选）

提供质量更好的洗手液/消毒液

确保擦手纸不间断供应

增设感应式水龙头/皂液器以减少接触

增加“已消毒”提示牌或清洁记录公示

改善通风，消除异味

提供婴儿护理台或无障碍设施

其他

Q15:与2025年相比，您感觉2026年小吃门店洗手台的总体卫生状况有变化吗？

有明显改善

略有改善

差不多，没变化

略有退步

有明显退步

不确定/未关注

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:对于提升小吃门店洗手台（乃至整体后厨）的卫生洁净水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年餐饮行业小吃门店洗手台洁净度满意度调研

介绍

本模板旨在提供小吃门店洗手台卫生状况的标准化调研解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别卫生短板、收集改进建议，适合餐饮品牌、连锁门店和卫生监管部门进行精准的卫生标准评估与提升。

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