2026年餐饮行业小吃门店等位区舒适度满意度调研

Q1:您本次光顾的小吃门店类型是？

Q2:您本次到店的大致时间段是？

Q3:您本次的等位时长大约是？

Q4:请对等位区的整体舒适度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友推荐来这家店等位？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您对等位区座椅的舒适度（如软硬度、清洁度）是否满意？

Q7:您对等位区的空间宽敞程度与拥挤感感受如何？

Q8:您对等位区的温度与空气流通情况是否满意？

Q9:在等位期间，您通常会做哪些事情来打发时间？（可多选）

Q10:门店是否提供了有效的等位进度通知方式（如叫号屏、小程序提醒等）？

Q11:请对等位进度通知的准确性与及时性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q12:门店为等位顾客提供了哪些便利设施或服务？（可多选）

Q13:您对等位区提供的便利设施（如Wi-Fi、充电）的满意度如何？

Q14:等位区的环境噪音（如厨房噪音、顾客交谈声）是否在您可以接受的范围内？

Q15:等位区的卫生状况（地面、座椅、桌面清洁）如何？

Q16:您认为等位区的照明是否充足、舒适？

Q17:哪些因素最可能让您放弃等待，选择离开？（可多选）

Q18:与您的等位体验相比，您对后续进店用餐的整体满意度如何？

Q19:综合考虑，您认为改善等位区体验，对提升您再次光顾意愿的重要性如何？

Q20:对于提升小吃门店等位区的舒适度与体验，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加什么设施、改善哪方面环境等）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您本次就餐的同行人数是？