2026年餐饮行业景区饮品甜点店整体服务满意度调研

Q1:您本次光顾的景区属于以下哪种类型？

Q2:您光顾的这家饮品/甜点店是独立门店还是连锁品牌？

Q3:您此次光顾的主要目的是什么？

Q4:请对您进店时，店员问候的及时性与热情度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您在点单时，菜单/价目表的清晰度如何？

Q6:店员在您点单时，是否主动介绍了招牌产品或给出了点单建议？

Q7:请对您所点饮品/甜点的出餐速度进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）

Q8:您所点的饮品/甜点的实际外观与菜单/宣传图片的符合度如何？

Q9:请对您所点饮品/甜点的口味与品质进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q10:您认为店内产品的定价相对于景区其他店铺是否合理？

Q11:请对店内环境的整洁度、舒适度（如座位、温度、音乐）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您认为店内有哪些可以改进的方面？（可多选）

Q13:基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家店？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q14:与您在其他非景区地段同类店铺的体验相比，本次体验如何？

Q15:您主要通过哪些渠道了解或选择景区内的餐饮店？（可多选）

Q16:您是否愿意为更好的环境、服务或独特的产品体验，支付比普通地段稍高的价格？

Q17:对于提升景区饮品甜点店的整体服务水平，您有什么具体的意见或建议？（例如：服务、产品、环境、价格等方面）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您本次是以下哪种消费形式？