2026年餐饮行业饮品甜点店背景音乐舒适度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于饮品甜点店背景音乐舒适度的调研，旨在为您创造更愉悦的用餐环境。您的意见对我们至关重要，本次问卷为匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您最近一次光顾饮品/甜点店是多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内或更久

Q2:您通常在饮品/甜点店进行哪些活动？（可多选）

快速购买外带

堂食/休息

工作/学习

朋友/商务会谈

独自放松

Q3:您认为背景音乐对您在店内的整体体验重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:请为您最近一次光顾的饮品甜点店的背景音乐舒适度打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数

标签

Q5:您偏好的背景音乐类型是？

轻柔纯音乐/轻音乐

流行歌曲

爵士/蓝调

古典音乐

电子/氛围音乐

无特定偏好

Q6:您认为店内背景音乐的音量应该如何？

非常轻柔，几乎听不见

轻柔，作为环境音

适中，清晰但不干扰

稍大，能带动气氛

非常大，营造热烈氛围

Q7:您是否遇到过店内背景音乐让您感到不适的情况？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:如果感到不适，主要原因是？（可多选，若上题选‘从未’请跳过）

音量过大

音乐类型不喜欢

歌曲重复性高

歌词内容不合适

与店铺风格不搭

其他

Q9:您认为背景音乐应该多久更换一次歌单？

每小时/实时变化

每天

每周

每月

无需频繁更换

Q10:您是否在意背景音乐是否与店铺主题/品牌风格一致？

非常在意

比较在意

无所谓

不太在意

完全不在意

Q11:当您与朋友交谈时，背景音乐的音量是否会影响你们？

总是影响，需要提高音量

有时影响

几乎不影响

完全不影响，甚至有助于交谈

Q12:请为您理想的饮品甜点店背景音乐对您放松心情的帮助程度打分（1分毫无帮助，5分非常有帮助）

分数

标签

Q13:您认为背景音乐除了营造氛围，还应该具备哪些功能？（可多选）

掩盖环境噪音

调节顾客情绪

体现品牌文化

引导消费节奏（如快/慢）

无需其他功能

Q14:您是否愿意通过店铺APP或小程序自主选择/投票当日的背景音乐？

非常愿意

可以考虑

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q15:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）饮品甜点店背景音乐体验。

填空1

Q16:不同时段（如上午/下午/晚上）您对背景音乐的偏好是否不同？

是，差异很大

是，略有不同

否，全天偏好一致

Q17:如果您希望上午听到的音乐类型是？（可多选，若上题选‘否’请根据全天偏好选择）

清新活力的

舒缓平静的

无歌词的纯音乐

经典老歌

流行新歌

Q18:如果您希望晚上听到的音乐类型是？（可多选，若第16题选‘否’请跳过）

浪漫慵懒的

节奏感强的

爵士/蓝调

电子氛围音乐

经典老歌

Q19:您会因为有喜欢的背景音乐而增加在店内的停留时间或消费吗？

很可能会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q20:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友推荐一家背景音乐舒适的饮品甜点店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

2026年餐饮行业饮品甜点店背景音乐舒适度满意度调研

介绍

本模板旨在提供饮品甜点店背景音乐舒适度的专业调研方案。帮助您评估音乐偏好、分析顾客体验、优化店内氛围，适合餐饮行业管理者与品牌运营者提升顾客满意度和复购率。

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