2026年餐饮行业饮品甜点店照明舒适度满意度调研

您好!我们正在进行一项关于饮品甜点店照明舒适度的调研,旨在了解顾客对店内光环境的感受与需求。您的宝贵意见将帮助商家提升顾客体验。本问卷匿名填写,约需5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您最近一次光顾饮品/甜点店的类型是?

连锁品牌店(如星巴克、喜茶、奈雪的茶等)
独立精品/网红店
商场/美食广场内的档口店
其他

Q2:您通常光顾饮品/甜点店的主要目的是?

快速购买外带
与朋友/同事休闲社交
独自工作/学习
商务洽谈
其他

Q3:您光顾该店的时间段是?

上午(6:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-24:00)

Q4:整体而言,您对该店照明环境的舒适度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐这家店,基于其照明环境带来的舒适感?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您认为该店的整体亮度是?

太暗,感觉压抑或不便
偏暗,但尚可接受
恰到好处
偏亮,有些刺眼
太亮,令人不适

Q7:您认为该店的光线色温(冷暖感觉)是?

过暖(偏黄/红),令人昏昏欲睡
暖色调,感觉温馨舒适
中性白,感觉自然清晰
冷白色,感觉明亮但稍显清冷
过冷(偏蓝),感觉生硬不适

Q8:您注意到店内使用了以下哪些类型的照明?(可多选)

均匀分布的筒灯/射灯
装饰性吊灯/艺术灯具
隐藏式灯带/间接照明
桌面/吧台重点照明
自然采光(窗户/天窗)
招牌/氛围装饰灯
未特别注意

Q9:您认为店内的光线分布是否均匀,有无明显过暗或刺眼的区域?

非常均匀,无不适区域
基本均匀,个别区域稍暗或稍亮
不均匀,有明显过暗的区域
不均匀,有明显刺眼/反光的区域
未注意

Q10:在您进行主要活动(如饮用、交谈、工作)的区域,光线是否足够且适宜?

完全足够且舒适
基本足够,但可优化
略有不足,稍有影响
严重不足,影响活动
不适用(快速外带)

Q11:您认为该店的照明是否与店内装修风格、品牌调性相匹配?

非常匹配,增强了整体氛围
比较匹配,无明显违和
一般,没有特别感觉
不太匹配,有些突兀
完全不匹配,破坏了氛围

Q12:照明环境是否影响了您对饮品/甜点外观(色泽、质感)的判断与欣赏?

有正面影响,让食物看起来更诱人
无影响,看起来很正常
有负面影响,让食物看起来不如实际好
未注意/不关心

Q13:长时间停留(如超过1小时)后,您的眼睛是否感到疲劳或不适?

完全没有
轻微疲劳
比较疲劳
非常疲劳不适
未长时间停留

Q14:您认为该店在白天(依赖自然光时)和夜晚(完全依赖人工光时)的照明舒适度有差异吗?

夜晚明显更舒适
白天明显更舒适
两者都舒适,无明显差异
两者都不够舒适
只在一个时段体验过

Q15:您认为理想的饮品甜点店照明应优先满足以下哪些需求?(可多选)

确保食品安全与操作区域的明亮
营造轻松、温馨或独特的社交氛围
便于顾客阅读菜单、使用电子设备
突出展示产品(饮品、甜点)的诱人外观
适合拍照打卡,出片效果好
节能环保

Q16:与同类店铺相比,您认为该店的照明舒适度处于什么水平?

远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平

Q17:照明环境是否会影响您再次光顾该店的意愿?

会,舒适的照明是重要加分项,会促使我再次光顾
会,不舒适的照明会让我避免再次光顾
有一定影响,但不是决定因素
完全不影响,只看重产品口味和价格

Q18:您希望未来饮品甜点店在照明方面增加或改进哪些功能?(可多选)

可调节个人座位灯光亮度
根据不同时段(早/中/晚)自动切换灯光模式
提供更多自然光引入的设计
使用更柔和、无频闪的护眼灯光
增加更具互动性或科技感的灯光装置
明确标识并优化拍照打卡点的灯光
无需改进,保持现状即可

Q19:请描述一次令您印象深刻的(无论好坏)饮品甜点店照明体验,并说明原因。

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:您光顾饮品甜点店的频率大约是?

每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
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本模板旨在提供餐饮空间照明舒适度的专业评估工具。帮助您收集顾客反馈、分析光环境偏好、优化店铺设计,适合餐饮品牌、空间设计师和商业地产运营者提升顾客体验与复购率。
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