2026年餐饮行业饮品外卖包装完好度满意度调研

Q1:您在过去一年中点购饮品外卖（如咖啡、奶茶、果汁等）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些平台或渠道点购饮品外卖？（可多选）

Q3:总体而言，您收到的饮品外卖包装（包括杯体、杯盖、密封、外袋/箱）的完好程度如何？

Q4:您遇到过哪些具体的饮品外卖包装问题？（可多选）

Q5:当饮品外卖包装出现问题时，您认为其对您消费体验的影响有多大？（1分为毫无影响，5分为严重影响）

Q6:当包装出现问题（如洒漏）时，您通常会如何处理？

Q7:您认为导致饮品外卖包装损坏的主要原因可能是什么？

Q8:您是否愿意为更可靠、更环保的饮品外卖包装支付额外费用？

Q9:您希望未来饮品外卖包装在哪些方面进行改进？（可多选）

Q10:您认为目前市面上哪类饮品的包装最容易在配送中出现问题？

Q11:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友推荐使用外卖服务点购饮品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您更倾向于哪种包装密封方式？

Q13:您对饮品外卖附带的提袋/包装箱的牢固和防水性能满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）饮品外卖包装体验，以及您当时的感受。

Q15:如果商家提供了“包装加固”的付费选项（如增加防震材料、更结实的包装盒），您会选择吗？

Q16:除了包装完好，您在选择饮品外卖时还最关注哪些因素？（可多选）

Q17:您认为，提升饮品外卖包装质量，主要责任方在于？

Q18:对于未来饮品外卖包装的创新（如智能温控、自修复材料等），您有什么期待或想法？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前常居的城市属于？