2026年餐饮行业社区烧烤整体服务满意度调研
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本模板旨在为社区烧烤店提供标准化的顾客满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析食材口味、收集改进建议,适合餐饮企业优化运营与提升顾客忠诚度。 标签
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尊敬的顾客,您好!为持续提升社区烧烤店的服务质量与用餐体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于内部改进,感谢您的支持与时间!
Q1:您本次用餐的社区烧烤店位于哪个城市?
Q2:您本次用餐的主要目的是?
Q3:请对您本次到店的交通便利性(如停车、公共交通可达性)进行评分。
Q4:请对餐厅的整体环境卫生状况(地面、桌面、洗手间等)进行评分。
Q5:您有多大可能向您的亲友推荐这家社区烧烤店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q6:您是通过哪些渠道了解到这家店的?(可多选)
Q7:从进店到入座,您等待了多长时间?
Q8:请对服务人员的接待态度(如迎宾、引座)进行评分。
Q9:请对服务人员的点餐效率与准确性进行评分。
Q10:您认为本店的烧烤食材(如肉类、海鲜、蔬菜)在哪些方面表现突出?(可多选)
Q11:请对烧烤食材的整体口味(咸淡、火候、风味)进行评分。
Q12:您认为烧烤的上菜速度如何?
Q13:请对餐厅的饮品(如啤酒、饮料)供应种类与口感进行评分。
Q14:您认为本店在哪些方面需要重点改进?(可多选)
Q15:您认为本店的整体消费性价比如何?
Q16:您未来再次光顾这家社区烧烤店的可能性有多大?
Q17:您是否有其他具体的意见或建议,以帮助我们提升服务?(如对某道菜品的建议、希望增加的服务等)
Q18:您的年龄段是?
Q19:您本次用餐的人均消费大约是多少?
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