2026年餐饮行业景区烧烤整体服务满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于景区内烧烤餐饮服务满意度的调研，旨在了解您的真实体验，以帮助我们提升服务质量。本次问卷为匿名填写，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您本次用餐的景区类型是？

自然风光景区

历史文化景区

主题公园/游乐场

休闲度假区

Q2:您本次用餐的烧烤店位于景区的哪个区域？

核心游览区

餐饮集中区

交通枢纽附近

相对偏僻区域

Q3:您本次用餐的同行人数是？

1人

2-3人

4-6人

7人及以上

Q4:您是通过何种方式得知/选择这家烧烤店的？

景区内指引牌

线上平台（如大众点评）

朋友/导游推荐

随机选择/路过

Q5:请对餐厅的整体环境卫生（如地面、桌面、餐具清洁度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对烧烤食材的新鲜程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对烧烤菜品的口味与口感进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对菜品的价格合理性（相对于景区消费水平）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对服务人员的态度与响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对烧烤设备（如烤炉、排烟）的安全性与便利性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为该烧烤店在哪些方面做得比较好？（可多选）

食材品质

上菜速度

服务态度

环境氛围

价格透明

特色菜品

位置便利

Q12:您认为该烧烤店最需要改进的方面是？（可多选）

降低价格

提升食材新鲜度

改善环境卫生

加快上菜速度

优化服务态度

增加菜品多样性

改善通风排烟

优化排队等候体验

Q13:您认为该店的消费水平与景区整体消费水平相比如何？

明显偏高

略高一些

基本相当

略低一些

明显偏低

Q14:在景区内用餐，您更看重以下哪一点？

快速便捷，节省游览时间

特色美食体验

舒适的就餐环境

合理的价格

Q15:基于本次体验，您有多大可能向其他来此景区的朋友推荐这家烧烤店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您未来再次光临该景区时，是否会选择再次光顾这家烧烤店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:对于提升景区烧烤餐饮的整体服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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