2026年餐饮行业烧烤门店包间环境满意度调研

尊敬的顾客，您好！为持续提升我们的包间用餐环境与服务体验，特邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务，感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的包间类型是？

小型包间（2-4人）

中型包间（5-8人）

大型包间（9人及以上）

独立院落/特色包间

Q2:您本次用餐的主要目的是？

朋友/同学聚会

家庭聚餐

商务宴请

情侣/约会

生日/纪念日庆祝

其他

Q3:请对包间的整体清洁卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为包间的温度（空调/暖气）是否舒适？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q5:您认为包间的通风情况如何？是否有油烟味滞留？

通风良好，无异味

通风一般，略有油烟味

通风较差，油烟味明显

通风很差，严重影响体验

Q6:您对包间的隔音效果是否满意？

非常满意，私密性好

比较满意，基本不受干扰

一般，偶尔能听到外面声音

不满意，私密性较差

非常不满意，干扰严重

Q7:您认为包间的装饰风格与氛围如何？【可多选】

风格独特，有特色

氛围温馨舒适

装修陈旧，缺乏新意

灯光过亮或过暗

装饰品/艺术品有品味

无明显风格，普通

Q8:请对包间内座椅的舒适度进行评分。（1分非常不舒服，5分非常舒服）

分数

标签

Q9:您认为包间内餐桌的大小是否合适？

非常合适，宽敞有余

比较合适，足够使用

一般，略显局促

不太合适，空间不足

非常不合适，过于拥挤

Q10:您认为包间内哪些设施或服务需要改进？【可多选】

呼叫服务设备（如按铃、对讲机）

餐具/烤炉的清洁与摆放

Wi-Fi信号与网速

充电插座的数量与位置

背景音乐的音量与风格

电视/投影等娱乐设备

空气净化/新风系统

其他

Q11:您对包间内提供的专属服务（如专属服务员、定制服务等）是否满意？

非常满意，服务周到及时

比较满意，服务基本到位

一般，服务响应较慢

不满意，服务缺失

未体验到专属服务

Q12:基于本次包间用餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您主要通过哪些渠道了解到或预订本店的包间？【可多选】

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、美团）

社交媒体（如小红书、抖音）

路过门店/招牌

电话直接预订

企业/会员合作渠道

其他

Q14:与大厅散台相比，您认为包间的额外费用（如有）是否物有所值？

完全物有所值，体验提升明显

基本物有所值

一般，提升有限

不太值，性价比不高

未支付额外费用，不清楚

Q15:您未来再次选择包间用餐的可能性有多大？

一定会

很可能会

可能会

不太会

一定不会

Q16:对于提升烧烤门店包间环境，您还有哪些具体的建议或意见？（如：希望增加什么设施、改善哪方面的细节等）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您平均每月外出就餐（包括烧烤）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

2026年餐饮行业烧烤门店包间环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供烧烤门店包间环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁卫生、分析设施服务、收集改进建议，适合餐饮企业管理者、市场调研人员和门店运营者持续优化顾客用餐体验。

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