2026年餐饮行业烧烤门店等位饮品供应满意度调研
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本模板旨在提供餐饮门店等位服务体验的标准化调研方案。帮助您评估饮品供应质量、分析顾客满意度、优化等位区服务,适合烧烤、火锅等餐饮企业提升顾客体验与忠诚度。 标签
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尊敬的顾客您好!我们正在开展一项关于烧烤门店等位期间饮品供应的调研,旨在了解您的体验与需求,以提升我们的服务质量。本次问卷大约需要5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您最近一次在烧烤门店等位时,是否获得了免费的饮品供应?
Q2:您光顾的这家烧烤门店,其等位饮品供应是主动提供的,还是需要您主动询问?
Q3:您当时获得的等位饮品类型是?(可多选)
Q4:请对等位饮品的口感与新鲜度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对等位饮品的温度(如冰度、热度)适宜度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:您认为等位饮品的供应量(如杯数或续杯便利性)如何?
Q7:请对盛放饮品的容器(如杯子、纸杯)的卫生与美观度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:等位期间提供饮品,对您缓解等待时的烦躁情绪有帮助吗?
Q9:等位饮品服务是否提升了您对该门店的整体好感度?
Q10:您希望在烧烤门店等位时,获得哪些类型的饮品?(可多选)
Q11:如果门店提供付费升级的等位饮品(如特色调饮、精酿啤酒),您愿意尝试吗?
Q12:基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家提供等位饮品的烧烤店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q13:您认为理想的等位时长内,提供几次饮品服务比较合适?
Q14:除了饮品,您认为烧烤门店在等位区还可以提供哪些服务来改善体验?(可多选)
Q15:等位饮品服务会成为您下次选择烧烤门店的重要考虑因素吗?
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您平均每月光顾烧烤门店的频率大约是?
Q19:对于烧烤门店的等位饮品服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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