2026年餐饮行业烧烤门店等位小吃供应满意度调研

尊敬的顾客您好！为提升您在烧烤门店等位期间的体验，我们诚邀您参与本次关于等位小吃供应的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，非常感谢！

Q1:您本次到访的烧烤门店类型是？

街边独立门店

商场内门店

大型连锁品牌门店

其他

Q2:您本次等位的大致时长是？

10分钟以内

10-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q3:该门店在您等位期间是否提供了免费小吃/饮品？

是

否

Q4:您在该门店等位时，享用了哪些类型的小吃/饮品？（可多选）

瓜子/花生等坚果

爆米花

小包装饼干/糖果

水果（如圣女果、西瓜）

茶水/柠檬水

碳酸饮料/果汁

冰淇淋/冰棍

其他

未提供或未享用

Q5:请对等位小吃的整体口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对等位小吃的卫生与新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对等位小吃的供应充足性（是否容易取用、是否及时补充）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对小吃的包装/盛放方式（如是否卫生、方便取用）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:等位小吃服务是否提升了您对门店的整体好感度？

显著提升

略有提升

没有影响

略有降低

显著降低

Q10:与没有提供等位小吃的门店相比，您是否更愿意再次光顾提供该服务的门店？

非常愿意

比较愿意

没差别

不太愿意

非常不愿意

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐这家提供等位小吃的烧烤门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望未来在烧烤门店等位时，增加哪些类型的小吃或服务？（可多选）

更具特色的地方小吃

更健康的零食（如蔬菜条、酸奶）

互动性小吃（如棉花糖机、爆米花机）

提供小游戏或娱乐设施

提供充电宝租借服务

提供实时等位进度显示屏

其他

Q13:您能接受的、门店为提供优质等位小吃而适度提高菜品单价的范围是？

不能接受提价

1%-3%

4%-6%

7%-10%

10%以上

Q14:您认为等位小吃的最佳供应方式是？

服务员主动派送

顾客在固定区域自取

通过等位号牌在吧台兑换

扫码点单免费领取

其他

Q15:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的烧烤门店等位小吃体验。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您平均每月光顾烧烤店的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

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