2026年餐饮行业烧烤门店发票开具便捷性满意度调研

尊敬的参与者，您好！本调研旨在了解您对2026年餐饮烧烤门店发票开具流程的便捷性感受。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升消费体验。本次调研匿名进行，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

个人消费者

企业/单位报销人员

财务/税务相关人员

其他

Q2:您最近一次在烧烤门店消费并开具发票是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q3:您通常通过哪种方式在烧烤门店申请开具发票？

消费后现场向服务员索要

通过门店小程序/APP在线申请

通过第三方支付平台（如支付宝/微信）申请

其他方式

Q4:请对您申请发票时，门店服务人员的响应速度进行评价。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q5:您认为门店提供的发票开具方式（如纸质、电子）是否足够多样？

非常多样，总能找到适合我的方式

比较多样，基本能满足需求

一般，选择有限

比较单一，不太方便

非常单一，很不方便

Q6:开具电子发票时，您通常选择哪种接收方式？

短信链接

电子邮件

微信/支付宝卡包

门店小程序内查看

不常开电子发票

Q7:请对电子发票从申请到成功接收的整体流程便捷性进行评价。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q8:开具纸质发票时，您遇到过以下哪种情况？

机器故障，无法当场开具

需要长时间等待

发票信息（如抬头）需要反复确认

未遇到过问题

不常开纸质发票

Q9:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐该门店的发票开具服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您认为目前烧烤门店发票开具流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）

申请渠道的多样性

服务人员的响应与专业知识

开票设备的稳定性与速度

发票信息（如抬头、税号）的录入便捷性

电子发票的发送与保存

纸质发票的打印质量

退换/重开发票的流程

其他

Q11:您是否遇到过因发票问题（如开错、丢失）需要与门店沟通解决的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:如果遇到发票问题，门店后续处理（如重开、更正）的效率和态度如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:与2025年相比，您感觉2026年烧烤门店的发票开具便捷性是否有提升？

有明显提升

有轻微提升

感觉差不多

反而更不方便了

不确定/未关注

Q14:您希望未来烧烤门店在发票服务上增加哪些功能？（可多选）

扫码一键开票（扫桌码/账单码）

开票记录云端存储与查询

与企业报销系统直连

自助开票终端

发票抬头智能记忆与推荐

多张账单合并开票

其他

Q15:总体而言，发票开具的便捷性是否会影响您再次选择该烧烤门店消费？

是，影响很大

是，有一定影响

影响很小

完全不影响

Q16:对于提升烧烤门店发票开具的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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