2026年自助餐厅背景音乐舒适度与满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于自助餐厅背景音乐体验的调研，旨在为您营造更舒适愉悦的用餐环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次光顾自助餐厅的频率是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q2:您通常与谁一同前来用餐？

独自一人

家人

朋友/同事

情侣/伴侣

商务伙伴

Q3:您对本次用餐期间餐厅播放的背景音乐的整体印象是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对背景音乐的音量舒适度进行评分（1分表示“太吵/太轻”，5分表示“非常舒适”）。

分数

标签

Q5:您认为本次用餐期间，背景音乐的音量是？

恰到好处

偶尔偏大

持续偏大

偶尔偏小

持续偏小

Q6:请对背景音乐的风格（如流行、爵士、轻音乐等）与餐厅氛围的匹配度进行评分（1分表示“完全不搭”，5分表示“完美契合”）。

分数

标签

Q7:您更倾向于在自助餐厅听到哪种风格的音乐？（最多可选3项）

轻松舒缓的轻音乐/钢琴曲

经典/怀旧流行歌曲

当下热门流行歌曲

爵士/蓝调

乡村音乐

纯音乐/环境音（如自然声）

古典音乐

其他

Q8:您认为背景音乐是否影响了您的用餐节奏或交谈？

完全没有影响

轻微影响，但可以接受

有一定影响，感到些许不适

严重影响，感到烦躁

Q9:您是否注意到餐厅背景音乐在用餐不同时段（如午餐高峰、下午茶、晚餐）有变化？

有明显变化，与时段氛围契合

有变化，但感觉不明显

没有注意到变化

没有变化

Q10:请对背景音乐的播放质量（如音质清晰度、有无卡顿/杂音）进行评分（1分表示“很差”，5分表示“很好”）。

分数

标签

Q11:您认为理想的背景音乐应起到哪些作用？（最多可选3项）

营造轻松愉快的氛围

掩盖环境噪音（如餐具碰撞声）

帮助放松身心，减缓用餐节奏

激发食欲

不引起注意，成为环境背景的一部分

体现餐厅的品牌或文化特色

其他

Q12:如果餐厅提供“顾客自选背景音乐歌单”服务，您会感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意尝试

有点兴趣，可以看看

无所谓

不感兴趣，餐厅决定就好

Q13:您认为背景音乐对您本次整体用餐体验的重要性如何？

非常重要，是体验的关键部分

比较重要，能提升体验

一般，有或没有影响不大

不太重要

完全不重要

Q14:基于本次背景音乐的体验，您有多大可能向朋友推荐这家自助餐厅？（0-10分，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:对于提升自助餐厅的背景音乐体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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