2026年餐饮行业自助餐厅包间环境满意度调研
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本模板旨在提供自助餐厅包间环境满意度的专业调研解决方案。帮助您评估卫生状况、分析设施需求、收集客户反馈,适合餐饮企业和管理者优化包间服务以提升顾客体验与复购率。 标签
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尊敬的顾客您好!感谢您参与本次自助餐厅包间环境调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您创造更舒适、更满意的用餐体验。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
Q1:您本次用餐的餐厅包间类型是?
Q2:您本次用餐的主要目的是?
Q3:请对包间的整体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您认为包间的空气质量如何?
Q5:您认为包间的温度(空调/暖气)是否舒适?
Q6:您认为包间的隔音效果如何?
Q7:请对包间的整体装修风格与氛围进行评分(1-5分)
Q8:您最关注包间环境的哪些方面?(最多选3项)
Q9:您对包间的灯光照明(亮度、色温)是否满意?
Q10:包间的桌椅是否让您感到舒适?
Q11:您认为包间内还缺少哪些设施或服务?(可多选)
Q12:基于本次包间用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q13:与餐厅的公共区域相比,您认为包间的环境价值是否与额外的费用/最低消费相匹配?
Q14:您对包间内的装饰品、挂画或绿植布置有何具体建议?
Q15:请对包间服务员的服务响应速度(如点餐、更换骨碟、补充饮料等)进行评分(1-5分)
Q16:您认为包间的私密性是否足够?
Q17:您是通过哪些渠道预订或了解到该包间的?(可多选)
Q18:未来一年内,您再次选择在该餐厅包间用餐的可能性有多大?
Q19:请描述本次包间用餐体验中,让您印象最深刻的一个细节(正面或负面均可)。
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄段是?
Q22:您平均每月在自助餐厅(含包间)用餐的频率大约是?
Q23:对于自助餐厅包间环境的未来建设,您还有什么其他宝贵的意见或期待?
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