2026年餐饮行业自助餐厅桌椅舒适度满意度调研
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本模板旨在提供自助餐厅桌椅舒适度的专业调研解决方案。帮助您评估顾客满意度、发现设计痛点、优化用餐环境,适合餐饮企业和管理者提升服务质量与顾客忠诚度。 标签
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尊敬的顾客您好!我们正在进行一项关于自助餐厅桌椅舒适度的调研,旨在为您提供更优质的用餐体验。本次调研为匿名,大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与与支持!
Q1:请问您今天是和谁一起来用餐的?
Q2:您本次用餐的主要目的是?
Q3:您选择这家自助餐厅时,桌椅的舒适度是否会影响您的决策?
Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅的用餐环境(包括桌椅)?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:请对您本次用餐区域的整体环境(如灯光、噪音、温度、整洁度)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:您对用餐时座椅的“软硬度”感受如何?
Q7:您对用餐时座椅的“靠背支撑”感受如何?
Q8:您对用餐桌面的“高度”感受如何?
Q9:您对座椅的“进深”(即从靠背到座位前沿的距离)感受如何?
Q10:您认为当前餐厅的桌椅在哪些方面存在不便?(可多选)
Q11:在您用餐过程中,桌椅的“稳固性”(是否摇晃、异响)如何?
Q12:您对餐厅内桌椅的“材质与清洁度”满意吗?
Q13:您认为餐厅的桌椅布局(如分区、动线)是否合理?
Q14:您更偏好哪种类型的用餐座椅?(可多选)
Q15:考虑到自助餐需要多次起身取餐,您对“起身和重新入座的便利性”评价如何?
Q16:请对“桌椅设计与餐厅整体装修风格的协调性”进行评分(1-5分,1分表示非常不协调,5分表示非常协调)
Q17:与您去过的其他自助餐厅相比,本餐厅的桌椅舒适度处于什么水平?
Q18:您认为提升桌椅舒适度,最应该优先改进哪三个方面?(请选择3项)
Q19:如果餐厅为提升舒适度而适度调整价格,您的态度是?
Q20:关于自助餐厅的桌椅设计与舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:您理想的座椅样式、希望增加的设施等)
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您平均每月光顾自助餐厅的频率大约是?
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