2026年餐饮行业自助餐厅团购套餐性价比满意度调研

您好！我们正在进行一项关于自助餐厅团购套餐性价比的调研，旨在了解您的消费体验与真实感受。您的宝贵意见将帮助我们为消费者提供更优质、更具性价比的餐饮选择。问卷匿名，所有数据仅供研究使用，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，通过线上平台（如美团、大众点评等）购买并使用过自助餐团购套餐的次数大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买自助餐团购套餐？（可多选）

美团/大众点评

抖音/快手等短视频平台

微信公众号/小程序

餐厅官方APP或网站

朋友/同事推荐

其他

Q3:在选择自助餐团购套餐时，您最看重的因素是什么？

价格

菜品丰富度与质量

餐厅环境与服务

用户评价与口碑

套餐包含的特定菜品或权益

Q4:总体而言，您对目前市场上自助餐团购套餐的“价格”与“实际价值”的匹配度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为目前自助餐团购套餐的普遍定价区间（单人）在哪个范围比较合理？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上

Q6:您认为当前自助餐团购套餐在哪些方面最可能“缩水”或体验不佳？（可多选）

高峰期菜品供应不及时/不全

部分高价菜品（如海鲜、刺身）限量或质量下降

服务响应速度变慢

就餐时间被严格限制

饮料、甜点等附加品类减少

未发现明显缩水

Q7:与直接到店消费相比，您认为使用团购套餐的顾客，在餐厅获得的待遇（如服务态度、菜品获取优先级等）有区别吗？

有明显区别，团购顾客待遇较差

有轻微区别，但可以接受

几乎没有区别

不确定

Q8:基于您近期的消费体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用自助餐团购套餐？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:如果团购套餐价格不变，但增加一项专属权益（如专属菜品、优先入场、延长就餐时间等），您的购买意愿会提升吗？

会显著提升

会略有提升

基本没影响

不会提升

Q10:您希望未来的自助餐团购套餐在哪些方面进行优化或创新？（可多选）

推出更灵活的时段套餐（如午市、下午茶、夜宵）

增加主题性或季节性限定套餐

提供更透明的菜品清单与实时供应信息

与会员积分、等级权益更深度绑定

增加“套餐升级”选项（如加价换购特定菜品）

其他

Q11:您对团购平台（如美团、大众点评）上关于自助餐套餐的评价、评分的真实性及参考价值信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q12:您更倾向于购买哪种类型的自助餐团购套餐？

单人套餐

双人套餐

家庭/多人套餐

特定人群套餐（如儿童、长者）

没有特别偏好

Q13:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的使用自助餐团购套餐的消费经历。

填空1

Q14:考虑到性价比、菜品、服务等综合因素，您未来继续使用自助餐团购套餐的意愿如何？

非常愿意，会频繁使用

比较愿意，会选择性使用

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您每月在餐饮（包括外出就餐、外卖等）上的平均支出大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

相关推荐