2026年异国特色餐饮服务满意度调研

2026年异国特色餐饮服务满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于异国特色餐饮服务满意度的市场调研，旨在了解您的真实用餐体验，以帮助餐厅持续提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次光顾的异国特色餐厅属于哪个菜系？

日式料理

韩式料理

东南亚菜系（如泰、越、新）

西式料理（如法、意、美）

中东/印度菜系

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

情侣/约会

商务宴请

个人体验/品尝美食

庆祝特殊节日

其他

Q3:请对餐厅的整体环境与氛围进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对餐厅的菜品口味与地道性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对菜品的呈现（摆盘、色泽）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为菜品的份量与价格匹配度如何？

物超所值

基本匹配

价格偏高

价格过高，性价比低

Q7:请对服务人员的响应速度与主动性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对服务人员的专业度（如菜品介绍、推荐）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您主要通过哪种方式了解/预订该餐厅？

线上平台（如大众点评、美团）

朋友/家人推荐

社交媒体（小红书、抖音等）

路过/偶然发现

餐厅官网/APP

其他

Q10:您认为该餐厅在哪些方面最吸引您？（最多选3项）

独特的异国风味

优雅/特色的环境

优质的服务体验

高性价比

菜品创新与颜值

品牌知名度

便捷的地理位置

Q11:您认为餐厅在哪些方面有待改进？（最多选3项）

上菜速度

菜品口味稳定性

服务员数量/培训

等位/预订体验

菜单设计与说明

环境卫生（如洗手间）

价格与优惠活动

无，非常满意

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与2025年相比，您感觉此类异国特色餐厅的整体服务水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定/未关注

Q14:您认为未来异国特色餐厅最应加强的竞争力是？

菜品持续创新与本土化融合

数字化与智能化服务（如点餐、支付）

沉浸式文化体验（主题活动、装饰）

供应链与食材可溯源性

会员体系与个性化服务

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您平均每月在异国特色餐厅的消费频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q17:您对异国特色餐厅的服务或体验，还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐