2026年餐饮行业单体特色餐饮整体服务满意度调研

Q1:您本次光顾的餐厅类型属于？

Q2:您本次用餐的主要目的是？

Q3:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q4:请对餐厅的整体环境（装修、氛围、卫生）进行评分

Q5:请对餐厅菜品的口味与质量进行评分

Q6:请对菜品的创新性与特色进行评分

Q7:请对菜品的呈现（摆盘、美观度）进行评分

Q8:请对服务员的服务态度（热情、耐心、主动性）进行评分

Q9:请对服务员的服务专业性（对菜品熟悉度、推荐准确性）进行评分

Q10:请对服务员的上菜速度与效率进行评分

Q11:请对餐厅的性价比（价格与体验的匹配度）进行评分

Q12:餐厅在哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）

Q13:您认为餐厅在哪些方面有提升空间？（可多选）

Q14:您认为这家餐厅的“特色”主要体现在？

Q15:与同类特色餐厅相比，您对本次用餐体验的整体评价是？

Q16:您主要通过何种渠道了解到这家餐厅？

Q17:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大？

Q18:您本次的人均消费金额大约在？

Q19:您对这家餐厅最满意的一点是什么？

Q20:您对这家餐厅最不满意或最希望改进的一点是什么？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您通常多久外出就餐一次（非工作餐）？