2026年餐饮行业特色餐饮门店包间环境满意度调研

尊敬的顾客，您好！为了持续提升特色餐饮门店的服务品质与用餐体验，我们诚挚邀请您参与本次包间环境满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化细节，为您及更多顾客创造更舒适、更满意的用餐环境。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次用餐的包间类型是？

小型包间（2-4人）

中型包间（5-8人）

大型包间（9-12人）

宴会厅/多功能厅（12人以上）

Q2:您本次用餐的主要目的是？

家庭聚会

朋友/同事聚餐

商务宴请

生日/纪念日庆祝

其他

Q3:请对包间的整体清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为包间的空气流通（通风/无异味）情况如何？

非常好，空气清新

良好，无明显异味

一般，偶尔感觉闷

较差，有明显异味或闷热感

Q5:请对包间的灯光照明（亮度、氛围）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您对包间内的温度（空调/暖气）舒适度是否满意？

非常满意，温度适宜

比较满意

一般，感觉偏冷或偏热

不满意，温度明显不适

Q7:请对包间内的隔音效果（私密性、安静程度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您对包间内装饰风格与主题的契合度评价如何？

高度契合，风格鲜明有特色

基本契合，氛围营造得当

一般，缺乏特色

不契合，风格混乱或与宣传不符

Q9:您认为包间内的哪些设施或物品体验良好？（可多选）

餐桌椅舒适度

餐具/酒具品质

沙发/休息区

衣帽架/储物空间

绿植/装饰品

影音设备（电视/音响）

呼叫服务设备（服务铃/平板）

Q10:您认为包间内哪些方面有待改进？（可多选）

空间布局（拥挤/空旷）

家具陈旧或损坏

墙面/地面有污渍或破损

装饰品过时或单调

照明设备（灯具损坏/光线刺眼）

空调/通风口噪音大

其他

Q11:包间内的空间布局（如餐桌位置、通道宽度、休息区设置）是否便于活动与服务？

非常合理，活动自如

比较合理

一般，略有不便

不合理，行动或服务受限

Q12:基于本次包间环境的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅的包间？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为包间环境对您本次用餐的整体满意度影响有多大？

至关重要，是选择这家店的主要原因

比较重要，是良好体验的关键部分

一般，有影响但不是决定性因素

影响不大，更关注菜品或服务

Q14:请对包间内提供的专属服务（如专属服务员、定制菜单展示等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:与餐厅大厅区域相比，您认为包间环境的溢价（如需额外费用或最低消费）是否物有所值？

完全物超所值

基本合理

性价比一般

不太值，溢价过高

Q16:您对包间内的文化氛围或特色元素（如主题装饰、背景音乐、艺术品等）有何具体感受或建议？

填空1

Q17:您认为包间内是否配备了足够且便捷的充电接口（USB/插座）？

非常充足且位置合理

基本够用

数量不足或位置不便

未注意到/未使用

Q18:请对包间内卫生间的清洁度、便利性与私密性进行评分（1-5分，如未使用请选“N/A”）

分数

标签

Q19:您是否注意到包间内有任何安全隐患（如地面湿滑、电线裸露、消防通道不畅等）？

完全没有，非常安全

基本安全，未发现明显隐患

注意到个别小问题，但不严重

存在明显安全隐患

Q20:未来您选择特色餐饮包间时，最看重的三个环境因素是？（请选择三项）

私密性与安静程度

装饰风格与主题特色

空间宽敞与布局合理

设施先进与完备度（如影音、智能控制）

清洁卫生状况

灯光与氛围营造

温湿度与空气品质

文化/艺术氛围

Q21:请描述本次包间体验中让您印象最深刻的一个细节（正面或负面均可）。

填空1

Q22:与您2025年体验过的其他特色餐饮包间相比，本次体验的整体水平如何？

明显优于以往

略优于以往

大致相当

略逊于以往

明显不如以往

2025年未体验过其他包间

Q23:对于打造更符合2026年消费者期待的“未来感”或“沉浸式”包间环境，您有何设想或建议？

填空1

2026年餐饮行业特色餐饮门店包间环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供特色餐饮门店包间环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境细节、收集顾客反馈、优化服务体验，适合餐饮企业管理者和市场调研机构提升包间服务品质。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年餐饮行业特色餐饮门店包间环境满意度调研

相关推荐