2026年餐饮行业特色餐饮门店餐具整洁度满意度调研
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本模板旨在提供特色餐饮门店餐具整洁度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客体验、发现卫生痛点、收集改进建议,适合餐饮企业、市场研究机构和卫生监管部门提升服务质量与卫生标准。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于特色餐饮门店餐具整洁度的调研,旨在了解您的真实体验与期望,以推动行业服务品质的提升。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您在过去一年中,光顾特色餐饮门店(如主题餐厅、地方风味餐厅、融合菜餐厅等)的频率大约是?
Q2:您最近一次光顾的特色餐饮门店类型是?
Q3:总体而言,您对最近一次光顾的特色餐饮门店所提供的餐具(如碗、盘、杯子、筷子、刀叉)的视觉清洁度(无明显污渍、水渍、食物残渣)满意度如何?
Q4:您对餐具的触感清洁度(如无油腻感、无异物附着感)满意度如何?
Q5:您是否曾遇到过餐具破损(如缺口、裂纹)的情况?
Q6:当您发现餐具不洁时,通常会采取哪些行动?(可多选)
Q7:您认为特色餐饮门店的餐具整洁度,与其整体菜品价格和定位是否匹配?
Q8:您更倾向于哪种材质的餐具?
Q9:您是否关注过餐厅的餐具消毒与存放方式(如消毒柜是否开启、餐具是否密封存放等)?
Q10:您对特色餐饮门店提供的“特色造型餐具”(如异形盘子、定制杯子)的清洁维护状况满意度如何?
Q11:与普通连锁快餐店相比,您认为特色餐饮门店的餐具整洁度应该?
Q12:您认为哪些因素最能影响您对餐具整洁度的判断?(可多选)
Q13:基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐一家餐具非常洁净的特色餐饮门店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:如果餐厅提供付费的“高级/专属餐具套装”(保证更高标准的清洁与品相),您是否愿意为此支付少量费用?
Q15:您对提升特色餐饮门店餐具清洁卫生水平,有哪些具体的建议或期望?
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您通常通过什么渠道选择特色餐饮门店?(单选,选择最主要的一项)
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