2026年餐饮行业外卖菜品包装完好度满意度调研

Q1:您平均每周点外卖的频率是？

Q2:您通常通过哪些平台点外卖？

Q3:您最常点哪一类餐饮的外卖？

Q4:在过去一个月中，您遇到外卖包装破损或渗漏的情况频率如何？

Q5:请对您最近一次外卖的整体包装完好度进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

Q6:您有多大可能向朋友推荐您最近点外卖的这家餐厅，基于其外卖包装的质量？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q7:您遇到过以下哪些包装问题？（可多选）

Q8:当出现包装问题时，您通常如何解决？

Q9:您认为包装问题对您用餐体验的影响程度是？

Q10:请对目前主流外卖包装的密封性（防漏）进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

Q11:请对目前主流外卖包装的保温/保冷性能进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

Q12:请对目前主流外卖包装的坚固性（抗压、防变形）进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

Q13:您认为哪些因素最可能导致外卖包装在配送过程中受损？（可多选）

Q14:您是否愿意为更优质、更环保的外卖包装支付少量额外费用（如1-3元）？

Q15:您希望外卖包装在哪些方面得到改进？（可多选）

Q16:您认为商家在打包时，以下哪项措施最重要？

Q17:您更看重外卖包装的哪一方面？

Q18:当收到包装完好、无洒漏的外卖时，您是否会因此对该商家产生更好的印象并增加复购意愿？

Q19:请描述一次您印象深刻的、包装完好（或特别糟糕）的外卖经历，以及它如何影响了您的感受？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前所在的城市级别是？