2026年餐饮行业外卖配送包装费合理性满意度调研

Q1:您最近一次使用外卖平台点餐是在什么时候？

Q2:您平均每周点外卖的频率大约是？

Q3:您通常点外卖的单均消费金额（不含包装费和配送费）在哪个区间？

Q4:在您最近的外卖订单中，您是否注意到商家收取了单独的“包装费”？

Q5:您认为当前外卖包装费的普遍收取标准（例如1-3元）是否透明？

Q6:请对当前外卖包装费的“合理性”进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）

Q7:您认为哪些因素会影响您对包装费合理性的判断？（可多选）

Q8:如果包装质量（如保温、防漏、美观）非常好，您是否愿意支付更高的包装费？

Q9:如果商家使用可降解、更环保的包装材料，您是否愿意为此支付更高的包装费？

Q10:您认为包装费应该与餐品总价挂钩（按比例收取），还是固定一个合理的上限（例如3元封顶）？

Q11:当您发现包装费过高或不合理时，您通常会怎么做？

Q12:基于您整体的外卖体验，您向朋友推荐使用外卖平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:您认为外卖平台或商家在包装费收取方面，最需要改进的是什么？

Q14:您希望未来外卖包装在哪些方面得到提升？（可多选）

Q15:您是否了解过关于外卖包装环保回收的相关政策或倡议？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前所在的城市级别是？

Q19:对于餐饮外卖的包装设计与收费，您还有什么其他的意见或建议吗？